Gesti{on del conocimeinto

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO ESCUELA DE COMERCIO

“GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO”
Relación entre la teoría autopoiética de la empresa y la teoría de la cognición

Fecha

:

27 de Octubre de 2009

Gestión del Conocimiento

CONTENIDO
Introducción:................................................................................................................................. 3 1.- La empresa: Un sistema vivo que aprende. ................................................................................ 4 2.- La teoría de la cognición ........................................................................................................... 7Conclusión:.................................................................................................................................... 9 Bibliografía.................................................................................................................................. 10

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Introducción:
La globalización –entre otros fenómenos - ha traído consigo la desesperada necesidad de todas las empresas y organizaciones de identificar y explotar sus ventajas competitivasen la búsqueda de agregar valor a sus procesos a través de la mejora continua y mantenerse en el tiempo o morir; sin embargo la mayoría de ellas no ha captado una verdad básica: la mejora continua exige un compromiso con el aprendizaje. Tal como ocurre con los seres humanos, si falta el aprendizaje, las organizaciones, simplemente repiten las antiguas prácticas, y el cambio es sólo superficial.Parte de la problemática, radica en que durante años, los académicos e investigadores no se han puesto de acuerdo en dar una definición clara de aprendizaje: Algunos plantean que el aprendizaje requiere un cambio de conducta, y otros afirman que basta con una nueva forma de razonar. Según David Garvin,- opinión a la que este grupo de trabajo adhiere,- “Una organización que aprende es unaorganización experta en crear, adquirir y transmitir conocimiento, y en modificar su conducta para adaptarse a esas nuevas ideas y conocimiento”, a la luz de esta definición para que se produzca aprendizaje, las nuevas ideas son esenciales. Cualquiera que sea la fuente, las nuevas ideas son las que ponen en marcha la mejora de la organización, sin embargo ello no basta para que una organización aprenda; si nose introducen cambios consecuentes en la forma de realizar el trabajo, sólo existirá un potencial de mejora. Si entendemos la empresa como un sistema vivo, con capacidad de adaptación y autorregulación, en constante interacción con su entorno, y a la generación del conocimiento, como un proceso - el proceso mismo de la vida -, entonces resulta válido aceptar que la empresa necesita deconocimiento para poder vivir y permanecer en el tiempo. El presente trabajo da cuenta de la reflexión de tres profesionales para intentar relacionar la teoría autopoiética de la empresa con la teoría del conocimiento, a la luz de lo aprendido en clases, la bibliografía consultada y la experiencia profesional.

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1.- La empresa: Un sistema vivo que aprende.
Siaplicamos la Teoría General de Sistemas al concepto de empresa, podemos concebir ésta como una unidad compuesta y totalizante, como un sistema que posee una estructura y organización determinada que interactúa constantemente con el medio ambiente generando y enfrentando continuos cambios. Vista así, una empresa en funcionamiento pasa a ser un organismo en que ocurren múltiples procesos: proceso de tomade decisiones, procesos tecnológicos en que se transforman insumos en productos o servicios, procesos psicológicos que se expresan en comunicaciones, y en influencias mutuas entre individuos y, procesos económicos financieros que retroalimentan a los anteriores. La empresa como sistema dinámico tiene organización (identidad de clase) y estructura, (define como va a operar), y de cuan flexible...