Gesti n Del Mejoramiento en Colombia
Gestión Del Mejoramiento
LUIS ENRIQUE PANTOJA C
Universidad Externado de Colombia
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Gestión delMejoramiento en Colombia
En un principio el mercado colombiano estaba protegido por las leyes del gobierno, que buscaban proteger el mercado colombiano, lo que trajo como consecuencia una baja calidad ycompetitividad de los productos del mercado loca, ya que al no tener competencia extranjera con sus tecnologías sus precios y su calidad, no había más competencia que otras empresas colombianas quienes nofomentaba la competencia y por ende la calidad era pésima ya que el consumidor no tenía otra alternativa más que comprar productos de mala calidad y en ocasiones caros en comparación al beneficio queeste tenía en relación con su precio.
Como lo explica el Banco de la Republica “En Colombia, la decisión de adoptar este modelo se produjo luego que una política proteccionista dominó el intercambiocomercial con otros países durante varias décadas. Como resultado del proteccionismo, el mercado nacional se había saturado con productos locales, de tal manera que el poder de compra era inferior ala oferta. En adición, los precios de los productos nacionales habían incrementado con el tiempo, y el control de calidad se había deteriorado por falta de competencia. Frente a esta situación, laadministración del presidente Colombiano Cesar Gaviria adoptó la Política de Apertura.”
Las empresas colombianas se vieron en la obligación de mejorar la calidad de sus proveedores y sus procesos paratener un producto terminado de alta calidad por lo que se empezaron a buscar la manera de implementar los sistemas de gestión de la calidad (SGC). Al mejorar los sistemas de gestión de calidad lasempresas, podrán aumentar positivamente su rentabilidad. Si demuestra que está realmente comprometido con la calidad de los productos y servicios, podrá transformar su cultura empresarial, lo que trae...
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