GESTION 2010 FINALConciencia 1

SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
Subdirección de Desarrollo
Programa de Conciencia Turística
_________________________________________________________________________

ÍNDICE

Pág
1. Introducción

3

2. Resultados generales Programa Nacional de Conciencia Turística año 2010

4

3. Resultados históricos Programa Nacional de Conciencia Turística año
2004/2010

6

4. Informes regionales año 2010

9Informe Región de Arica Parinacota año 2010

10

Informe Región de Tarapacá año 2010

19

Informe Región de Antofagasta año 2010

24

Informe Región de Coquimbo año 2010

29

Informe Región de Valparaíso año 2010

32

Informe Región Metropolitana año 2010

37

Informe Región de O’Higgins año 2010

42

Informe Región del Maule año 2010

46

Informe Región de Bíobío año 2010

53

Informe Región deAraucanía año 2010

58

Informe Región de Los Ríos año 2010

62

Informe Región de Los Lagos año 2010

67

Informe Región de Aysén año 2010

72

Informe Región de Magallanes año 2010

78

5. Conclusión

81

Fuente: Direcciones Regionales de Sernatur
Documento preparado por Ana Virginia Cuéllar
Subdirección de Desarrollo.

2

SERVICIO NACIONAL DE TURISMO
Subdirección de Desarrollo
Programa deConciencia Turística
_________________________________________________________________________

1. INTRODUCCIÓN
Año con año, la actividad turística en Chile toma más importancia y presencia en el
acontecer nacional. La importancia del turismo en Chile se da tanto en el ámbito
económico, ambiental y sociocultural.
En cuanto a lo económico en el año 2010 a pesar del terremoto, ingresaron a Chile
2.766millones de turistas extranjeros los cuales generaron 2.003,4 millones de dólares
de ingresos en materia de turismo al país.
En cuanto al ámbito ambiental, cada día y con más fuerza se trata de desarrollar
un turismo más amigable con el medio ambiente; las responsabilidades van desde el
comportamiento tanto del visitante como de la comunidad anfitriona y hasta un
manejo adecuado de los desechossólidos y de los recursos naturales. En el ámbito
sociocultural, el turismo bien planificado trae impactos muy positivos a la sociedad
como el acceso a más puestos laborales en la localidad; a valorar los atractivos
naturales y culturales; a impulsar las tradiciones locales y del país y a conservar los
sitios patrimoniales.
Todos estos temas se han incluido dentro de las capacitaciones de ConcienciaTurística y por eso es tan importante que año con año se refuercen los conocimientos
y el entendimiento de la actividad turística en cada región de Chile y con la
participación de todos los actores que incluye ésta actividad.
En el año 2010 todas las regiones han continuado con el Programa Nacional
impulsado por el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) sobre Conciencia Turística
y se han logradorealizar aproximadamente 143 talleres logrando capacitar a casi 3.782
personas. Las capacitaciones van dirigidas a actores importantes en el desarrollo del
turismo como los son carabineros, empresarios, emprendedores, estudiantes, taxistas
e identidades públicas.
Los beneficios generados por estas capacitaciones de Conciencia Turística han
contribuido a la mejora de los servicios turísticos prestadosy a la calidad de los
productos turísticos. También se ha contribuido a que las comunidades anfitrionas
valoren más el país, sus regiones y sus recursos y que le den la importancia debida a
la actividad turística que se desarrolla en Chile.
A continuación se presenta la gestión y resultados del Programa de Conciencia
Turística desarrollado a lo largo de todo el país en el 2010.

3

SERVICIONACIONAL DE TURISMO
Subdirección de Desarrollo
Programa de Conciencia Turística
_________________________________________________________________________

2. Resultados Generales
Programa Nacional de Conciencia Turística
Año 2010
En el año 2010, a través del Programa Nacional de Conciencia Turística existe un
registro de 143 talleres de capacitación, con un total de 3.782 participantes,
cuyo...