GESTION BASADA EN COMPETENCIA

Revista Venezolana de Gerencia (RVG)
Año 17. Nº 60, 2012, 660 - 675
Universidad del Zulia (LUZ) · ISSN 1315-9984

Gestión de perfiles de cargos laborales
basados en competencias
Sandoval, Franklin*
Montaño, Nora**
Miguel, Vanessa***
Ramos, Esmeralda****
Resumen
El cambio vertiginoso que imponen los mercados, cada vez más globales y competitivos, necesariamente impacta en el desempeño de lasorganizaciones, donde el reto es mejorar su productividad; en este contexto surgen las competencias como un elemento base para la gestión del talento
humano. La administración pública venezolana (APV) no escapa de esta realidad; requiere mecanismos que apoyen una adecuada administración de las competencias laborales de sus empleados.
Por esta razón, en este trabajo se desarrolla un modelo de gestiónfundamentado en el conocimiento
del dominio de las competencias laborales y perfiles de cargos, que estructura el proceso de gestión
en tres actividades: 1) evaluación diagnóstica, 2) planeamiento y desarrollo de carrera, y 3) evaluación de desempeño. El enfoque metodológico utilizado en esta investigación fue proyectivo. Se obtuvo un modelo cíclico que promueve la revisión continua para la toma dedecisiones y media entre los
sub-sistemas de planificación estratégica y talento humano. Se concluye que una vez implementado
el modelo, se podrán definir perfiles de cargos acordes a las expectativas de la organización, favoreciendo la productividad de sus empleados, propiciando rendimientos excelentes, así como la incorporación de mejoras y la concientización de los empleados orientada a lacorresponsabilidad de su
autodesarrollo.
Palabras clave:

Recibido: 22-11-11.
*

Perfiles de cargos basados en competencias, gestión basada en competencias,
modelo de gestión, administración pública.

Aceptado: 16-10-12

Profesor Instructor Dedicación Exclusiva, Estudiante del Doctorado en Ciencias de la Computación Universidad Central de Venezuela (UCV). Facultad de Ciencias, Escuela de Computación.e-mail: franklin.sandoval@ciens.ucv.ve
**
Profesora Asociada, UCV, Facultad de Ciencias, Escuela de Computación, Centro de Ingeniería de Software y Sistemas. e-mail nora.montano@ciens.ucv.ve
*** Profesora Titular, UCV, Facultad de Medicina, Escuela Luis Razetti, vanessa.miguel@ucv.ve
**** Profesora Asociada, UCV, Facultad de Ciencias, Escuela de Computación, Centro de Ingeniería de Software ySistemas. e-mail: esmeralda.ramos@ciens.ucv.ve

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_______________________ Revista Venezolana de Gerencia, Año 17, No. 60, 2012

Managing Profiles for Job Positions Based
on Competences
Abstract
The vertiginous change imposed by ever-more global and competitive markets, necessarily
affects the performance of organizations, where the challenge is to improve productivity. In this context, competencesarise as a basic element for managing human talent. Venezuelan public administration (VPA) does not escape this reality. It requires mechanisms that support appropriate administration of the labor competences of its employees. Therefore, this study develops a management
model founded in knowledge of the mastery of labor competences and job profiles, which structure
the management process in threeactivities: 1) diagnostic evaluation, 2) career planning and development, and 3) performance evaluation. The methodological approach used in this research was projective. A cyclical model was obtained that promotes continual review for decision making and mediates between the strategic planning and human talent subsystems. Conclusions are that once the
model has been implemented, job profiles canbe defined according to the organization’s expectations, favoring employee productivity, fostering excellent performances, as well as incorporating improvements and employee awareness oriented toward co-responsibility for their self-development.
Key words:

Competence-Based job profiles, competence-based management, management
model, public administration.

1. Introducción
Para hacer frente a...