Gestion Comercial

Edición trimestral | ISSN 1999-5709

Ken
Blanchard

Hacia un
Nuevo Liderazgo

Enero-Marzo 2009

Indice

2 3

GESTION | ENE-MAR ‘09

9

Herramientas Gerenciales
El mayor riesgo es no
hacer nada

Descubra por qué es importante la
innovación estratégica en la consecución de los objetivos y metas de las
organizaciones.

18

De Portada
Hacia un Nuevo Liderazgo

Contar con verdaderos líderes es unanecesidad crítica para el éxito de toda
empresa y Ken Blanchard nos habla
de los valores y virtudes que los caracterizan.

Indice................................................................................... 2
Carta del Director
¿Y usted? ¿Está “Blindado”?........................................ 4
Apuntes Ejecutivos
Un viaje con rumbo definido....................................... 6
MejoresPrácticas
Claves en la rentabilidad............................................ 13
La Sección de los Expertos
Retail: Cómo superar la crisis con éxito................ 16

Av. Abraham Lincoln esq. Gustavo Mejía Ricart, Torre Piantini, Suite 904,
Santo Domingo, República Dominicana.
Teléfono (809) 542-0126 • Fax (809) 540-1982
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Con MaryamVarela, reputada experta en la aplicación de la Inteligencia
Emocional en el mundo empresarial.

Tips & Tricks
El arte de pedir descuentos....................................... 28
Desde INCAE
Implementación de estrategia.................................. 30
The Seminarium Letter
El Nuevo ROI.................................................................. 32
Noticias deINTRAS......................................................... 34

Edición Trimestral
República Dominicana
Enero-Marzo 2009

GESTION se reserva el derecho de escoger los
destinatarios de esta publicación y a determinar,
sin previo aviso, la finalización de su edición.

Prohibida la utilización, reproducción y difusión de
esta publicación sin la autorización de INTRAS y/o
de sus aliados.

Protagonistas
ConcienciaEmocional:
Aprenda a liquidar el ego

Temas de Vanguardia
El nuevo mercadeo....................................................... 27

GESTION es una publicación gratuita enviada de
forma exclusiva a los participantes de los programas de INTRAS, así como a clientes, relacionados
y empresas vinculadas a la firma.

GESTION no es una publicación comercial, sino
una contribución al sector empresarial. Losjuicios
y conceptos emitidos en esta publicación son
responsabilidad de las fuentes, y por ende no comprometen a INTRAS o a las empresas auspiciantes
de esta publicación.

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Director General
Ney Díaz
Edición y Redacción
INTRAS
Colaboradores en esta edición
Maryam Varela
John Ickis
Peter Wilton
Luis Diego Alvarado
Ricardo Vallenilla
Luis Castillo
Guillermo Edelberg
Roberto Cañamero

InstitucionesColaboradoras
INCAE
Seminarium
Coordinadora de Producción
Karina Bautista
Diseño y Dirección de Arte
VEGA Grupo Creativo
Fotografías
Fernando Calzada
Ricardo Rojas
Fuente Externa
Colaborador de Diseño de Artes
Jeffrey Medina López

Carta del Director

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GESTION | ENE-MAR ‘09

¿Y usted?
¿Está “Blindado”?
Los recientes acontecimientos mundiales y sus continuas
ramificaciones han cambiado parasiempre y de forma
evidente los cimientos del escenario económico mundial
y sobre todo han sacudido los paradigmas sobre los cuales
se cimentaron muchas de las empresas creadas en los últimos 100 años. Más que hablar de crisis, hablamos de un
reordenamiento del mundo capitalista con el matiz de que
a diferencia de otras coyunturas similares, en este caso no
ha habido país, sector, empresa o persona quehaya permanecido ajena o inmune a sus “ondas expansivas”.
El término “Blindado”, acuñado en Latinoamérica para dimensionar hasta que grado nuestros países y sus economías
serán o no afectadas por este fenómeno, ha sido quizás uno
de los términos más utilizados recientemente y que más
debates ha generado. Siendo éste tan ilustrativo de lo que
implica estar “protegido o no”, entiendo que aplica...