gestion de calidad examen 1era unidad
Páginas: 2 (490 palabras)
Publicado: 15 de agosto de 2013
Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Autor que propone por vez primera el concepto de control total de calidad. Para él, la calidad es trabajo de todos y de cada uno de los que intervienen en cadaetapa del proceso.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Armand Feigenbaum.
Respuesta correcta:
Armand Feigenbaum.
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Autor que hizo muy famosa su afirmaciónde que “calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez. Definió los 4 Principios Absolutos de la Calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Philip Crosby.
Respuesta correcta:
PhilipCrosby.
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
Diagnosticar yreconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.
Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.Respuestas correctas:
Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.
Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que sedeban cumplir obligatoriamente.
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
Autor considerado por muchos como el padre de la calidad. Ampliamente solicitado a partir de que compartió sus famosos 14puntos y 7 pecados mortales con algunas de la corporaciones más grandes de América.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Edward Deming.
Respuesta correcta:
Edward Deming.
Pregunta 5
1 de 1 puntosCorrecta
Dentro del ejercicio de las distintas profesiones, el concepto de calidad puede apreciarse en aspectos tales como:
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
La confianza y seguridad quese brinda en el desempeño.
El cumplimiento de normas y reglamentos propios de la profesión.
Respuestas correctas:
La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.
El...
1 de 1 puntos
Correcta
Autor que propone por vez primera el concepto de control total de calidad. Para él, la calidad es trabajo de todos y de cada uno de los que intervienen en cadaetapa del proceso.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Armand Feigenbaum.
Respuesta correcta:
Armand Feigenbaum.
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Autor que hizo muy famosa su afirmaciónde que “calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez. Definió los 4 Principios Absolutos de la Calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Philip Crosby.
Respuesta correcta:
PhilipCrosby.
Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
Diagnosticar yreconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.
Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.Respuestas correctas:
Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.
Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que sedeban cumplir obligatoriamente.
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
Autor considerado por muchos como el padre de la calidad. Ampliamente solicitado a partir de que compartió sus famosos 14puntos y 7 pecados mortales con algunas de la corporaciones más grandes de América.
Respuesta
Respuesta seleccionada:
Edward Deming.
Respuesta correcta:
Edward Deming.
Pregunta 5
1 de 1 puntosCorrecta
Dentro del ejercicio de las distintas profesiones, el concepto de calidad puede apreciarse en aspectos tales como:
Respuesta
Respuestas seleccionadas:
La confianza y seguridad quese brinda en el desempeño.
El cumplimiento de normas y reglamentos propios de la profesión.
Respuestas correctas:
La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.
El...
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