gestion de calidad semana 11





Son referentes que permiten a la organización clarificar no sólo cualitativa, sino también cuantitativamente los objetivos; pueden ser incluso los estándares a los que se debe llegar através de las acciones en la implantación del sistema de calidad.




Respuesta seleccionada:
b. 
Indicadores
Respuesta correcta:
c. 
Indicadores




Pregunta 2
1 de 1 puntos



Estaentidad está obligada a elaborar un diagnóstico que arroje información precisa sobre los aspectos a mejorar en una organización.




Respuesta seleccionada:
c. 
Comité Directivo de CalidadRespuesta correcta:
c. 
Comité Directivo de Calidad




Pregunta 3
1 de 1 puntos



La implantación de un sistema de la calidad se ha orientado en dos direcciones:





b. 
Vinculada alcontrol de la calidad

d. 
Hacia la productividad
Respuestas correctas:
b. 
Vinculada al control de la calidad

d. 
Hacia la productividad




Pregunta 4
1 de 1 puntos



Constituyeun componente de la toma de decisiones basada en la calidad, que da lugar a mejoras constantes y crecientes en los procesos de la organización.




Respuesta seleccionada:
b. 
Mejora ContinuaRespuesta correcta:
c. 
Mejora Continua




Pregunta 5
1 de 1 puntos



Los procesos clave suelen adoptar muchas formas como proyectos para reducir costos y adquisición de nuevasinstalaciones para mejorar la productividad.




Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 6
1 de 1 puntos



Esta técnica busca elevar la calidad de vidaen el trabajo y utiliza como estrategia fundamental una metodología muy sencilla para crear un entorno laboral ordenado, limpio y seguro, buscando facilitar la realización de las tareas cotidianas yla generación de productos y servicios con calidad y bajos costos.




Respuesta seleccionada:
a. 
Las 5 S
Respuesta correcta:
a. 
Las 5 S




Pregunta 7
1 de 1 puntos



Son...