Gestion de calidad
Páginas: 2 (396 palabras)
Publicado: 23 de noviembre de 2010
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PANAMA
PARCIAL Nº 2
DIAGNOSTICO
SOLUCION
ESQUITEL SA.
PROFESORA
ING. CIELO PANG
POR
ZULANY T. ESQUIVEL J.
PE-11-521
2010
INTRODUCION
Como es unaempresa de servicio al clienta y ofrecemos registro electrónico y ventas al mayor y menor de equipos electrónicos, como también su instalación.
Esta empresa carece de espacio físico como también unsistema de logístico moderno en sus instalaciones, ya que el personal que labora en la empresa ha crecido y los depósitos de mercancía también.
MARCO TEÓRICO
Esta es una empresa dedicada aprestar servicios de tecnología, en equipos, como en su instalación. En el último quinquenio ha crecido a un ritmo proporcional en personal como en almacenamiento en sus bodegas.
Uno de los problemasprincipales es la falta de espacio fisco de la empresa ya que el local donde opera es muy pequeño, es por es que el personal cuenta con muy poco espacio para su movilidad, otra dificultad que se encontróes la forma de archivar los documentos, como facturas, expedientes y otros documentos de valor para la empresa, ya que solo cuenta con un cuarto de archiveros. Por la falta de espacio la sala deatención al cliente se vio reducida a la mitad.
Es necesario hacer cambios en los ambientes de esta empresa para la comodidad del personal y el desempeño de la empresa.
1. Cambiar el mobiliario yaque es obsoleto.
2. Cambiar la forma de archivar, los documentos de forma más eficaz y fácil.
3. Acondicionar una sala de espera y un área para atención al cliente.
4. Logística para elmovimiento de personal dentro y fuera de la empresa.
Crecimiento de Personal por año |
años | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
personal | 5 | 7 | 12 | 16 | 20 | 25 |
Soluciones ybeneficios
Mejorar en el mobiliario y sistemas de archivar.
Beneficios Acondicionamiento del espacio físico:
1. Comodidad para los colaboradores en sus espacios de trabajo.
2. Mejor movilidad...
PARCIAL Nº 2
DIAGNOSTICO
SOLUCION
ESQUITEL SA.
PROFESORA
ING. CIELO PANG
POR
ZULANY T. ESQUIVEL J.
PE-11-521
2010
INTRODUCION
Como es unaempresa de servicio al clienta y ofrecemos registro electrónico y ventas al mayor y menor de equipos electrónicos, como también su instalación.
Esta empresa carece de espacio físico como también unsistema de logístico moderno en sus instalaciones, ya que el personal que labora en la empresa ha crecido y los depósitos de mercancía también.
MARCO TEÓRICO
Esta es una empresa dedicada aprestar servicios de tecnología, en equipos, como en su instalación. En el último quinquenio ha crecido a un ritmo proporcional en personal como en almacenamiento en sus bodegas.
Uno de los problemasprincipales es la falta de espacio fisco de la empresa ya que el local donde opera es muy pequeño, es por es que el personal cuenta con muy poco espacio para su movilidad, otra dificultad que se encontróes la forma de archivar los documentos, como facturas, expedientes y otros documentos de valor para la empresa, ya que solo cuenta con un cuarto de archiveros. Por la falta de espacio la sala deatención al cliente se vio reducida a la mitad.
Es necesario hacer cambios en los ambientes de esta empresa para la comodidad del personal y el desempeño de la empresa.
1. Cambiar el mobiliario yaque es obsoleto.
2. Cambiar la forma de archivar, los documentos de forma más eficaz y fácil.
3. Acondicionar una sala de espera y un área para atención al cliente.
4. Logística para elmovimiento de personal dentro y fuera de la empresa.
Crecimiento de Personal por año |
años | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
personal | 5 | 7 | 12 | 16 | 20 | 25 |
Soluciones ybeneficios
Mejorar en el mobiliario y sistemas de archivar.
Beneficios Acondicionamiento del espacio físico:
1. Comodidad para los colaboradores en sus espacios de trabajo.
2. Mejor movilidad...
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