gestion de calidad
Páginas: 67 (16716 palabras)
Publicado: 10 de julio de 2013
IEE – (Business School)
(Centro Comunitario Superior de Negocios Postuniversitario y Executive)
Registro M. Oficial, España, Coruña, T-2278
Master - Maestría
INTRODUCCIÓN
Cultura Empresarial
Explicaciones
Casos Resueltos
Casos a Resolver
Reservados Todos los Derechos
Instituto EUROTECHNOLOGY Empresas
Copia Exclusiva para EL ALUMNO
No se permite su distribución o cesión aterceros
CULTURA EMPRESARIAL
EXPLICACIONES
CONCEPTO DE CULTURA DE EMPRESA
El objetivo de este primer módulo, integrado en todas las Maestrías, es propiciar una
aproximación teórica conceptual de la cultura organizacional y contextualizar al estudiante
dentro del entorno empresarial, abriendo un espacio para la reflexión sobre su influencia en
la construcción de la filosofía sobre la cualla organización pretenda fundar sus acciones,
así como en la definición de la estrategia que permita alcanzar los resultados esperados y
mejorar su competitividad en el mercado. Paulatinamente se va entrando y profundizando
en temas concretos de acuerdo al pensum general que usted conoce.
La empresa, al iniciar su actividad, debe establecer con claridad su razón
de ser y enunciar sufilosofía y valores, así como la forma de alcanzar lo
que ha establecido, implantando políticas, estrategias, tácticas y
procedimientos, iniciando de esta manera la conformación de su cultura
formal.
De la misma manera, las normas, hábitos, prácticas, costumbres, ritos,
tradiciones, etc., que comparten los miembros de la organización hacen
operante la cultura organizativa.
La cultura de empresaes la forma de ver, de entender su empresa, una
empresa, los
diversos
pensamientos,
estrategias,
actitudes,
CULTURA EMPRESARIAL
visiones empresariales particulares y multiculturales, no es igual como
piensa un Latino, un Japonés, un Europeo, un Americano del Norte Etc.
El concepto de cultura de empresa o cultura corporativa ha venido evolucionando a través
de los últimosaños. Es así como muchos académicos y ejecutivos hablan y discuten sobre
cultura corporativa, porque se ha demostrado que las reglas no escritas del juego y los
valores compartidos impactan de modo decisivo en la moral del personal y, por tanto, en los
resultados. Por esta razón, es crucial comprender cómo ganar el control sobre esta
variable, tan difícil de formular y manejar en la vida delas organizaciones.
Generalmente todos tenemos una vaga noción de lo que el término "cultura de empresa"
significa: algo que tiene que ver con las personas y las características específicas y
peculiares de una empresa. Sin embargo, si nos preguntamos cómo conformar, cómo
identificar la cultura y -si no es la adecuada- cómo cambiarla, el planteamiento se complica.
Has actuado rápidamente enesta circunstancia, y se ha derivado
de ello esta consecuencia
El concepto de cultura de empresa aparece durante los años 70 en los escritos de diversos
investigadores (Dregot, Tumer, Berg), con un enfoque etnográfico explicativo de
comportamientos no racionales que reducen la capacidad de adaptación de las empresas, y
de las diferencias que se observan entre ellas y, dentro de la misma,entre los grupos que
la componen.
En los años 80, de la mano de consultores e investigadores orientados a la intervención
organizativa (Blake y Mouton, Schein, Peters y Waitermann, Deal y Kennedy, Kilman, etc.),
se enfoca la cultura como un conjunto de valores que dan fundamento a la identidad de la
empresa, distinguiendo entre culturas fuertes y débiles.
CULTURA EMPRESARIAL
Si bien escierto que han existido diferencias en la definición del concepto, es importante
reconocer que algunos autores e investigadores contemporáneos como son Gibson,
Ivancevich y Donnelly, Higginson y Waxler, Trompenaars, Robbins (1991), Davis (1993,)
Schein (1988), entre otros, han encontrado elementos comunes, llegando a la conclusión
de que la cultura determina la forma cómo funciona una...
(Centro Comunitario Superior de Negocios Postuniversitario y Executive)
Registro M. Oficial, España, Coruña, T-2278
Master - Maestría
INTRODUCCIÓN
Cultura Empresarial
Explicaciones
Casos Resueltos
Casos a Resolver
Reservados Todos los Derechos
Instituto EUROTECHNOLOGY Empresas
Copia Exclusiva para EL ALUMNO
No se permite su distribución o cesión aterceros
CULTURA EMPRESARIAL
EXPLICACIONES
CONCEPTO DE CULTURA DE EMPRESA
El objetivo de este primer módulo, integrado en todas las Maestrías, es propiciar una
aproximación teórica conceptual de la cultura organizacional y contextualizar al estudiante
dentro del entorno empresarial, abriendo un espacio para la reflexión sobre su influencia en
la construcción de la filosofía sobre la cualla organización pretenda fundar sus acciones,
así como en la definición de la estrategia que permita alcanzar los resultados esperados y
mejorar su competitividad en el mercado. Paulatinamente se va entrando y profundizando
en temas concretos de acuerdo al pensum general que usted conoce.
La empresa, al iniciar su actividad, debe establecer con claridad su razón
de ser y enunciar sufilosofía y valores, así como la forma de alcanzar lo
que ha establecido, implantando políticas, estrategias, tácticas y
procedimientos, iniciando de esta manera la conformación de su cultura
formal.
De la misma manera, las normas, hábitos, prácticas, costumbres, ritos,
tradiciones, etc., que comparten los miembros de la organización hacen
operante la cultura organizativa.
La cultura de empresaes la forma de ver, de entender su empresa, una
empresa, los
diversos
pensamientos,
estrategias,
actitudes,
CULTURA EMPRESARIAL
visiones empresariales particulares y multiculturales, no es igual como
piensa un Latino, un Japonés, un Europeo, un Americano del Norte Etc.
El concepto de cultura de empresa o cultura corporativa ha venido evolucionando a través
de los últimosaños. Es así como muchos académicos y ejecutivos hablan y discuten sobre
cultura corporativa, porque se ha demostrado que las reglas no escritas del juego y los
valores compartidos impactan de modo decisivo en la moral del personal y, por tanto, en los
resultados. Por esta razón, es crucial comprender cómo ganar el control sobre esta
variable, tan difícil de formular y manejar en la vida delas organizaciones.
Generalmente todos tenemos una vaga noción de lo que el término "cultura de empresa"
significa: algo que tiene que ver con las personas y las características específicas y
peculiares de una empresa. Sin embargo, si nos preguntamos cómo conformar, cómo
identificar la cultura y -si no es la adecuada- cómo cambiarla, el planteamiento se complica.
Has actuado rápidamente enesta circunstancia, y se ha derivado
de ello esta consecuencia
El concepto de cultura de empresa aparece durante los años 70 en los escritos de diversos
investigadores (Dregot, Tumer, Berg), con un enfoque etnográfico explicativo de
comportamientos no racionales que reducen la capacidad de adaptación de las empresas, y
de las diferencias que se observan entre ellas y, dentro de la misma,entre los grupos que
la componen.
En los años 80, de la mano de consultores e investigadores orientados a la intervención
organizativa (Blake y Mouton, Schein, Peters y Waitermann, Deal y Kennedy, Kilman, etc.),
se enfoca la cultura como un conjunto de valores que dan fundamento a la identidad de la
empresa, distinguiendo entre culturas fuertes y débiles.
CULTURA EMPRESARIAL
Si bien escierto que han existido diferencias en la definición del concepto, es importante
reconocer que algunos autores e investigadores contemporáneos como son Gibson,
Ivancevich y Donnelly, Higginson y Waxler, Trompenaars, Robbins (1991), Davis (1993,)
Schein (1988), entre otros, han encontrado elementos comunes, llegando a la conclusión
de que la cultura determina la forma cómo funciona una...
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