Gestion de calidad

Páginas: 8 (1804 palabras) Publicado: 27 de marzo de 2012
Introducción
La Importancia de la Gestión de la Calidad
La importancia que tiene la gestión de calidad para mi es que es una sistema que es de mucha ayuda para las empresas ya que con ella están garantizando la calidad del producto que ofrecen y aparte de esto es la responsabilidad de la empresa con el comprador o el cliente al que le brinda su servicio de otorgarle un producto de buenacalidad en tiempo y forma, otra seria cumplir las expectativas de el cliente así como ganar su confianza como proveedor y que le guste nuestro servicio brindado también la importancia de este sistema es tener una productividad en un nivel bueno y que nunca baje que siempre se mantenga en ese y cumplir con las normas establecidas en la compañía o empresa.la gestión de calidad también es de granimportancia para la empresa ya que con ella buscan la satisfacción del cliente que es el que compra los productos y los compra ya que son de buen calidad y confía en el producto ya que estos han llevado una serie de procesos por los cuales han pasado y eso garantiza su calidad .
También no hay que olvidar, que la implantación de la Gestión de la Calidad Total depende de un pleno compromiso la que esdarle siempre al consumidor lo que quiera y hacerlo bien todo la primera vez y que todo se en un menor costo para que tengas mayores ganancias. También seria tener una visión y una misión de la empresa que este clara y que si diga lo que quiere y lo que pretende lograr

El control de calidad
Son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar la presencia deerrores. La función del control de calidad existe primordialmente como una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones. Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos que después se presentana diferentes departamentos para iniciar una acción correctiva adecuada.
Todo producto que no cumpla las características mínimas para decir que es correcto, será eliminado, sin poderse corregir los posibles defectos de fabricación que podrían evitar esos costos añadidos y desperdicios de material.
Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o pruebas de muestreo paraverificar que las características del mismo sean óptimas. El único inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo.

Normas que rigen la calidad
5S
El método de las 5S, así denominado por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica degestión japonesa basada en cinco principios simples. Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral. Las 5S han tenido una amplia difusión y son numerosas las organizaciones de diversa índole que lo utilizan,tales como, empresasindustriales, empresas de servicios, hospitales, centros educativos o asociaciones.
Denominación Concepto Objetivo particular
Español
Japonés

Clasificación 整理, Seiri Separar innecesarios Eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil
Orden 整頓, Seiton Situar necesarios Organizar el espacio de trabajo de forma eficaz
Limpieza 清掃, Seisō Suprimir suciedad Mejorar el nivel de limpieza de loslugares
Normalización 清潔, Seiketsu Señalizar anomalías Prevenir la aparición de la suciedad y el desorden
Mantener la disciplina 躾, Shitsuke Seguir mejorando Fomentar los esfuerzos en este sentido

La integración de las 5S satisface múltiples objetivos. Cada 'S' tiene un objetivo particular:
ISO 9001
Es un conjunto de normas sobre la calidad y las gestiones. La Norma ISO 9001 ha sido...
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