gestion de calidad

Desarrollo Documentación Sistema de Gestión de la Calidad
La metodología que se propone cuenta con seis etapas
ETAPA 1. Determinación de las necesidades de documentación.
Objetivo: Determinar lostipos de documentos que deben existir en la organización para garantizar que los procesos se lleven a cabo bajo condiciones controladas.
También se Determinar los tipos de documentos que debenexistir y sus requisitos.
Manual de Calidad
Manuales de Procedimientos
Procedimientos generales y específicos
Registros
Planes de Calidad
Especificaciones
Estos documentos son muy útiles paraobtener los resultados que la organización desea con respecto a la gestión de calidad.
Etapa 2. Diagnóstico de la situación de la documentación en la organización.
Objetivo: Conocer la situación dela documentación en la organización comparando lo que existe con las necesidades determinadas en la etapa anterior.
Para ello se deben de tener en cuentas las sgtes actividades:
Elaborar la guíapara el diagnóstico: se deben tener en cuenta las necesidades de documentación determinadas en la etapa anterior así como los requisitos que debe cumplir la documentación.
Ejecutar el diagnóstico: Parala ejecución del diagnóstico se debe utilizar la guía y aplicar técnicas como la observación, la entrevista y la revisión de documentos.
Elaborar y presentar el informe de diagnóstico: El informedebe contener los documentos existentes por proceso.
Etapa 3.Diseño del sistema documental.
Objetivo: Establecer todos los elementos generales necesarios para la elaboración del Sistema Documental.Definir la jerarquía de la documentación. (pirámide)
Definir estructura y formato del Manual de Calidad: Esta estructura contará con las siguientes partes – diapositiva
Establecer el flujo de ladocumentación: se debe organizar el flujo de la documentación de manera que los documentos estén en el lugar requerido de manera oportuna y que la información sea accesible a las personas autorizadas....