GESTION DE CALIDAD
Páginas: 3 (657 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2013
GESTION DE LA CALIDAD.
Tom Peters escribió: "No puedo imaginar una compañía que haya encontrado la manera de servir al cliente externo mientras maltrata al cliente interno". Lo anterior, referidoprincipalmente a aquellas jefaturas, que creen son ellos los clientes de sus empleados. La razón de ser de una empresa son sus clientes, la razón de ser de un jefe son sus subalternos, sus ClientesInternos, a los cuales les brinda un servicio de liderazgo, motivación, entusiasmo, entrenamiento, etc. Esto es dar vuelta a la pirámide.
.
Taller 2.
OBJETIVO: Que los estudiantes reconozcan laimportancia de la gestión de la calidad en organizaciones de salud.
1. INVESTIGUE.: MARCO HISTÓRICO Y LEGAL DE LA CALIDAD: HACER UN ANÁLISIS CRÍTICO CONSIDERANDO LOS PROBLEMAS DE CALIDAD EN SALUD. ( 2HOJAS)
. CONSTITUCIÓN POLÍTICA 1991, Art. 48. Art.153. Numeral 9º, Art. 227
. LEY 100: . Art. 173. Numeral 2. - Art. 188.
. OTRAS REGULACONES:
DECRETO 1757 DE 1994 .Organizan y seestablecen las formas de participación en la prestación del servicios, según lo dispuesto Decreto-ley 1298 de 1994. SIAU (sistema de información y atención al usuario).
DECRETO 1011 DE 2006.Establecimiento del Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad de la Atención de Salud -
RESOLUCION 1446 DE 2006 - RESOLUCIÓN 1043 (ABRIL 3 DE 2006)
Ley 2923 del 2011 de sistema de calidad parariesgos profesionales.
Resolución 1441 de 2013
El numeral 11 del artículo 189 de la Constitución política. Art. 173, 180, 185, 186, 227 y 232 de la ley 100 de 1993 y 42 y 56 de la ley 715 de 2001.Art. 13 ley 87 de 1993 noviembre 29 (Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno)
Decretos. No. 1011 de 3 de abril de 2006 por el cual se establece el sistema obligatorio de la calidad de laatención en salud del sistema general de seguridad social en salud.
Ley 10 de 1990 Art. 19, numeral 3 (Comité técnico científico)
Decreto No. 1757 de agosto 3 de 1994 (Comité de ética hospitalaria)...
Tom Peters escribió: "No puedo imaginar una compañía que haya encontrado la manera de servir al cliente externo mientras maltrata al cliente interno". Lo anterior, referidoprincipalmente a aquellas jefaturas, que creen son ellos los clientes de sus empleados. La razón de ser de una empresa son sus clientes, la razón de ser de un jefe son sus subalternos, sus ClientesInternos, a los cuales les brinda un servicio de liderazgo, motivación, entusiasmo, entrenamiento, etc. Esto es dar vuelta a la pirámide.
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Taller 2.
OBJETIVO: Que los estudiantes reconozcan laimportancia de la gestión de la calidad en organizaciones de salud.
1. INVESTIGUE.: MARCO HISTÓRICO Y LEGAL DE LA CALIDAD: HACER UN ANÁLISIS CRÍTICO CONSIDERANDO LOS PROBLEMAS DE CALIDAD EN SALUD. ( 2HOJAS)
. CONSTITUCIÓN POLÍTICA 1991, Art. 48. Art.153. Numeral 9º, Art. 227
. LEY 100: . Art. 173. Numeral 2. - Art. 188.
. OTRAS REGULACONES:
DECRETO 1757 DE 1994 .Organizan y seestablecen las formas de participación en la prestación del servicios, según lo dispuesto Decreto-ley 1298 de 1994. SIAU (sistema de información y atención al usuario).
DECRETO 1011 DE 2006.Establecimiento del Sistema Obligatorio de
Garantía de Calidad de la Atención de Salud -
RESOLUCION 1446 DE 2006 - RESOLUCIÓN 1043 (ABRIL 3 DE 2006)
Ley 2923 del 2011 de sistema de calidad parariesgos profesionales.
Resolución 1441 de 2013
El numeral 11 del artículo 189 de la Constitución política. Art. 173, 180, 185, 186, 227 y 232 de la ley 100 de 1993 y 42 y 56 de la ley 715 de 2001.Art. 13 ley 87 de 1993 noviembre 29 (Comité de Coordinación del Sistema de Control Interno)
Decretos. No. 1011 de 3 de abril de 2006 por el cual se establece el sistema obligatorio de la calidad de laatención en salud del sistema general de seguridad social en salud.
Ley 10 de 1990 Art. 19, numeral 3 (Comité técnico científico)
Decreto No. 1757 de agosto 3 de 1994 (Comité de ética hospitalaria)...
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