GESTION DE CALIDAD

PLAN DE CALIDAD PARA EL PROYECTO “EQUIPO DE RESPUESTA A
INCIDENTES INFORMATICOS”
PLAN DE RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIONES

ROBINSON GOMEZ GRANADOS

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
ESP. GERENCIA DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES
GERENCIA DE CALIDAD

ELABORO:

REVISO:

APROBO:

Responsable Calidad

Coordinador Plan de Calidad

Gerente de Proyecto

Fecha:23 de noviembre

1. GESTION DE CALIDAD
1.1.

Organización del Equipo

Gerente del
Proyecto

Jefe

de

Proyecto

Asesor Jurídico

Encargado de
Diseño

Jefe
Proyecto

Jefe

de

Proyecto

de

Encargado de
Costos

Jefe

de

Figura 2: Organización delProyecto Trabajo
Equipo de

Encargado de
Documentación

Jefe

de

Proyecto

.
1.2

Recursos1.2.1 Recursos humanos
Para llevar a cabo el plan de aseguramiento de calidad, se hace necesario contar
con un grupo especializado y conocedor de temas sobre seguridad de la
información, procesos y procedimientos para la atención a incidentes informáticos,
quienes desempeñarán distintas funciones para el cumplimiento de los objetivos.
Se debe guiar al encargado del diseño, de tal manera delograr un producto de
alta calidad. Este grupo debe representar al cliente dentro de la organización. Se
debe dejar en claro que el grupo tiene la responsabilidad de lograr una alta
calidad de proyecto, en tal sentido controlara y verificara cada una de las
actividades planeadas para la elaboración del proyecto.
Como lo demuestra la experiencia y los conocimientos en gerencia del proyecto,
unabuen distribución de puestos dentro de ella, es tener un gerente de proyectos
quien tendrá la capacidad de liderazgo y experiencia en otros proyectos, estará a

cargo de un grupo de ingenieros de sistemas, personal jurídico y personal de las
áreas funcionales, asi como personal encargado de realizar la documentación, por
lo que se adoptará la siguiente distribución de cargos:

Cargo
Gerentedel Proyecto

Asesor Jurídico

Encargado del Diseño

Descripción
Es el encargado de velar por las
siguientes responsabilidades:
 Establecer el programa de calidad
para el proyecto de acuerdo a las
políticas organizacionales.
 Gestionar
el
desarrollo
de
herramientas para facilitar el proceso
de ejecución
 Identificar
las
actividades
de
requeridas para el proyecto.
Identificar los participantes de las
actividades
 Revisar y aprobar el plan
 Implementar las actividades de
acuerdo al plan.
 Monitorear
las
actividades
planificadas en el plan.
 Resolver
cualquier
conflicto
relacionado con las actividades.
 Informar a los niveles superiores
sobre el estado del proceso y las
actividades en el proyecto.
 Identificar un grupo independiente
para larevisión de las actividades
 Debe asegurar el cumplimiento del
plan de prueba y gestionar su
implementación.


Identificar la alineación jurídica del
proyectos
 Verificar los procedimientos de
atención a incidentes informáticos
desde el punto de vista jurídico.
 Validar los requerimientos con el
encargado de diseño, con el fin de no
trasgredir las leyes y normas
vigentes en eltema
 Es el encargado de concretar el
plan de y coordinar con el grupo
de
desarrollo
la
correcta
aplicación de las tareas que
conforman el diseño, Para esto










Encargado de Seguridad

debe
velar
por
un
buen
cumplimiento de los siguientes
puntos:
Realizar un levantamiento de los
requerimientos del cliente
Validar lo requerimientos
Implementar
lasprácticas,
procesos
y
procedimientos
definidos en el plan.
Responsable ante el Gerente de
Proyectos por la planificación,
especificación,
ejecución
y
evaluación de las pruebas y
revisiones.
Interactuar
con
los
desarrolladores.
Auditar, monitorear, evaluar e
informar sobre las actividades de
diseño y desarrollo.

Es el encargado de velar por las
siguientes responsabilidades:

...