Gestion de Calidad

Pregunta 1
1.  
Es la habilidad de una economía nacional para producir bienes y servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, al mismo tiempo que los ciudadanos puedenalcanzar un estándar de vida creciente y sustentable en el largo plazo.
Respuesta

a.
Desarrollo y cuidado del ambiente

b.
Industrialización

c.
Competitividad
1 puntos  
Pregunta 2
1.  Este autor de la calidad incorpora el concepto de calidad total.
Respuesta

a.
Edwards Deming

b.
Joseph M. Juran

c.
Kaoru Ishikawa
1 puntos  
Pregunta 3
1.  
Según la OrganizaciónInternacional de Estandarización (ISO) es el conjunto de características y propiedades, conforme a unos requisitos, que satisfacen las necesidades y expectativas del cliente
Respuesta

a.
Sistemade gestión

b.
Proceso de mejora

c.
Calidad de un producto o de un servicio
1 puntos  
Pregunta 4
1.  
La calidad siempre estará determinada por el cliente. Él decide qué tiene calidad yqué no la tiene.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos  
Pregunta 5
1.  
Para este autor los conceptos más importantes asociados a la calidad son el uso actual y el precio de venta de unproducto.
Respuesta

a.
Armand V. Feigenbaum

b.
Edwards Deming

c.
Phillip Crosby
1 puntos  
Pregunta 6
1.  
Este autor de la calidad incorpora el concepto de mejora continua.Respuesta

a.
Joseph M. Juran

b.
Edwards Deming

c.
Kaoru Ishikawa
1 puntos  
Pregunta 7
1.  
La calidad está determinada por la duración de los productos o servicios. Entre más duren tienenmayor calidad.
Respuesta
Verdadero
Falso
1 puntos  
Pregunta 8
1.  
Intenta articular la esfera de los sistemas y la dimensión individual: el desarrollo del sistema productivo es concebidocomo resultado de las actividades que las personas en concreto realizan, por lo tanto, las posibilidades reales de que la sociedad produzca riqueza descansan en las capacidades y márgenes de...