gestion de calidad

VERDADERO DESAFIO






RUBI STELLA GOMEZ ALDANA
2101417



PRESENTADO
IVANHOE ROZO





DIPLOMADO DE BIOSEGURIDAD ORAL




UNIVERSIDAD SANTO TOMAS DE AQUINOFLORIDABLANCA
2014
VERDADERO DESAFIO



En actualidad existen varios laboratorios dentales y consultorios odontológicos que se encuentran frustrados por la falta de éxito en sus negocios; por ello estan fundamental tener siempre presente la calidad de nuestro productos o servicios, este método mejorara el enfoque de excelencia de la organización; La calidad es un plan que bien ejecutado ayudaraa la función de la organización sea un éxito.
El verdadero desafío se encuentra en nuestras manos crear constancia con el propósito de mejorar continuamente el producto o servicio, con elobjetivo de llegar ser competitivos y ser conscientes del reto y hacerse cargo del liderazgo para cambiar. Un sistema de calidad debe ser planificado e implantado; ya que apoyándose apropiadamenteproporcionaran enfoques estratégicos y prácticos.
En el laboratorio dental nuestra prioridad es la calidad de los materiales y productos terminados, atención al cliente y la satisfacción por excelente labor,todo esto se logra con un trabajo conjunto con las áreas de personal, entorno, producto, servicio y la empresa, creándose un clima de buena comunicación, formación continuada, buena imagen,disciplina, y ejemplaridad en el trabajo. Para implantar este sistema se debe llevar procedimientos que evalúen y controlen todos los programas que conducen al mejoramiento continuo.
En estos tiempos decrecimiento empresarial el control de calidad juega un papel de gran importancia no significando alcanzar la perfección, si no conseguir una eficiente producción o servicio. El propósito es detectar ylimpiar los funcionamientos incorrectos, brindar las recomendaciones correctivas inmediatas, permitiendo la toma de decisiones que beneficien a la organización. El mejoramiento de la calidad se basa...