gestion de calidad

REDUCCION DE TIEMPOS DE PRODUCCION EN LA EMPRESA
MAGNUM FARMACEUTICA S.A

TEMA
Disminución de tiempos en la planeación, elaboración y alistamiento para entrega de fórmulas magistrales. (Medicamento destinado a un paciente en específico bajo prescripción médica).
META
Reducir los tiempos generales inmersos en el proceso de pedido y despacho de fórmulas magistrales.
INTRODUCCION
MagnumFarmacéutica, es un laboratorio farmacéutico especializado en la realización de formulas magistrales a nivel local, ubicado en el barrio Teusaquillo en Bogotá, en la CL 50 # 17-54 
Dicha compañía evidencia manejo de tiempos excesivos de procesamiento desde la fecha de recepción de formulas magistrales (adecuación; preparación), hasta su posterior fecha de entrega (alistamiento para despacho delproducto al cliente final) lo que genera entregas tardías del producto al cliente.
Debido a la problemática planteada con anterioridad, Los retrasos llevan a problemas potenciales de calidad que afectan a los clientes y generan un efecto negativo sobre el mercado, por lo cual la empresa, se ve seriamente afectada, llevando así a que tenga una considerable y gradual disminución de sus ventas yfalta de credibilidad en el desempeño de la compañía, en contraste con otras empresas altamente competitivas dedicadas a la misma actividad económica.
La percepción del nivel de servicio al cliente y la eficiencia en la producción, son un determinante para lograr el crecimiento óptimo de una organización y a su vez es importante medirlos a través de indicadores que reflejen los logros obtenidosen su gestión administrativa.
Expuesto lo anterior, Magnum Farmacéutica S.A, evidencia la necesidad de implementar actividades que propendan a la disminución de aquellos tiempos ociosos, por otra parte, cabe resaltar que el problema se puede resolver sin herramientas de avanzada tecnología, sin interrumpir el trabajo normal de la compañía de modo significativo y sin necesidad de realizar horasextraordinarias o trabajar fuera del ámbito laboral. Tampoco se afecta a otras secciones de la cadena de producción.
ANTECEDENTES
La empresa Magnum Farmacéutica ha evidenciado dificultades en la entrega de productos debido a demoras en la realización del mismo, puesto que existen procesos indeficientes, mala planeación y programación del despacho de mercancías, existentes en toda la línea deproducción, en los cuales no ha existido un seguimiento, un control o una intervención que permita el mejoramiento del proceso y contribuya a su crecimiento institucional.

DIAGNOSTICO
La empresa MAGNUM FARMACÉUTICA, actualmente posee un sistema obsoleto de despacho de productos, debido a un mal manejo de existencias de materias primas (No se maneja un adecuado stock de seguridad), tiemposinnecesarios de elaboración de producto en proceso, (Desplazamientos innecesarios, busca de materia primas faltantes, acumulación de pedidos) excesivos tiempos ociosos, con los cuales no se evidencia un tiempo predeterminado para cada fase de la línea de acuerdo al producto a realizar, trayendo como consecuencia retrasos en la entrega oportuna del producto terminado.
Con entornos económicos tan difícilesy cambiantes como los de Colombia, las empresas deben optar por apuntar a lograr excelentes practicas de gestión administrativa, al convertirse en un eje principal de la economía del país y más aun en el tiempo actual en donde se pudiere considerar como un aspecto que enmarca grandes ventajas competitivas, tanto en el entorno nacional como a nivel internacional y más aun cuando hoy en día, setiene firmado un TLC con Estados Unidos.
Partiendo de esa idea general de mejoramiento en los procesos de una organización, se buscará implementar un plan con el objeto de disminuir los tiempos ociosos inmersos en el proceso de producción y entrega de productos de Magnum Farmacéutica S.A; dicho plan de mejoramiento garantizara un buen y adecuado manejo de Materias Primas, tiempos, costos y...