Gestion de calidad

-Sitema de gestion de la calidad.
--requisitos generales: La organización debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad y mejorar continuamente su eficaciade acuerdo con los requisitos de esta norma internacional.
La organización debe:
Determinar procesos…
Determinar métodos y criterios…
Realizar seguimientos...
--requisitos de la documentación…---manual de la calidad
---control de los documentos
---control de los registros
-Responsabilidad de la direccion
-compromiso de la dirección.. : mostrar evidencia del compromiso-enfoque al cliente..: cumplir requisitos y necesidades del cliente.
-politica de la calidad..: asegurar el cumplimiento de las políticas de la calidad.
-planificacion…:
---objetivos de lacalidad.
---planificacion del sistema de gestión de la calidad.
-responsabilidad, autoridad y comunicación.
---representante de la dirección
---responsabilidad y autoridad.---comuncacion interna.
-Revision por la dirección..
---generalidades: verificación de oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios.
---informacion de entrada para la revisión.---resultados de la revisión
-Gestion de los recursos
-provisiones de recursos: implementar y utilizar los recursos necesarios mara mantener la gestión de calidad y mejorarla continamente.
-recursoshumanos.
---generalidades:el personal que trabaje con el producto debe ser competente conforme a la educación, formación y experiencia necesaria..
---competencia, formación y toma de conciencia:tener la competencia necesaria patra que el personal de desarrolle mejor en la búsqueda de gestión de calidad.
---infraestructura: determinar la infraestructura necesaria para lograr laconformidad del personal.
---ambiente de trabajo: lograr que el personal este comforme con el ambiente laboral para lograr que ellos satisfagan las necesidades del producto.
Realizacion del producto....