gestion de calidad

33293055621020 Integrantes:

Profesor : Italo Montofré.
Fecha : 02 de Noviembre 2014.
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Profesor : Italo Montofré.
Fecha : 02 de Noviembre 2014.
-5168901398905INVESTIGANDO SOBRE CALIDAD.
SISTEMA DE GESTIÓN DECALIDAD.
INGENIERÍA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS.
00INVESTIGANDO SOBRE CALIDAD.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
INGENIERÍA EN PREVENCIÓN DE RIESGOS.

INDICE.
Introducción…………………………………………………………………………………………………….Pág. N°3.
INTRODUCCION.
La mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad, es incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de los clientes y de otras partesinteresadas. La información proveniente de los clientes y de otras partes interesadas, las auditorías y la revisión del Sistema de Gestión de la Calidad pueden, asimismo, utilizarse para identificar oportunidades para la mejora continua.
El presente informe tiene como finalidad investigar acerca del premio Malcolm Baldrige y relacionarlo con los conceptos de Calidad que hemos revisado en eltranscurso de la asignatura.
DESARROLLO.

Howard Malcolm "Mac" Baldrige, Jr. Nació en Omaha, Nebraska y es graduado de la Universidad de Yale con grado de Bachiller en 1944. Baldrige trabajó durante su juventud como capataz de un rancho y ganó varios premios en el circuito profesional de rodeo.
Fue el hombre del año del Rodeo profesional en 1980 e ingresó al salón de lafama de los Vaqueros en la ciudad de Oklahoma en 1984. Malcom Baldrige Murió el 25 de Julio de 1987 en un accidente de rodeo en California. Su servicio como Secretario de Comercio fue uno de los más largos en la historia. Él es posiblemente el secretario de comercio más colorido u uno de los más apreciados. Le sobreviven su esposa Margaret y sus dos hijos.
El modelo Baldrige fue creadopor el presidente Reagan el 20 de Agosto de 1987, el premio recibió el nombre de Malcom Baldrige en memoria del que fuese Secretario de Comercio de EE.UU. hasta 1987, fallecido en accidente y principal impulsor de la creación del Instituto Nacional de Normas y Tecnología (INNT). Principalmente se ocupaba del reconocimiento de los logros en la mejora de calidad, organización de directrices para laorganización, autoevaluación y compartir sus experiencias. El premio fue creado en virtud de su excelencia directiva y su contribución a la mejora a largo plazo en la eficacia y la eficiencia del gobierno.
En 1987 el congreso de los estados Unidos promulgó la ley pública 100-107 estableciendo el premio Nacional de Calidad Malcom Baldrige, otorgado anualmente a aquellas organizacionesque obtengan las mayores calificaciones estratégicas, Gestión delos RR.HH, Garantía de Calidad de Productos y servicios, Resultados de calidad y satisfacción del cliente.
Malcolm Baldrige fue nominado para ser Secretario de Comercio por el presidente Ronald Reagan el 11 de Diciembre de 1980 y ratificado por el Senado de los Estados Unidos el 22 de Enero de 1981.
Durante suadministración como Secretario de Comercio, Baldrige jugó un papel importante en el desarrollo e implementación de políticas de comercio. Tomó la iniciativa para resolver las dificultades en la transferencia de tecnología con China y la India. Baldrige tuvo las primeras conversaciones a nivel de Gabinete con la Unión Soviética en siete años que prepararon el terreno para incrementar el acceso deFirmas Norteamericanas al mercado Soviético.
Baldrige fue nombrado por el Presidente para presidir una Comisión en el Gabinete que buscara las prácticas injustas en el comercio y recomendaba las formas de terminar con esas prácticas. Fue líder en las reformas de las leyes Antimonopolios.
Los ganadores del Premio Baldrige a la Excelencia en la Administración contribuyeron a largo...