gestion de calidad
Páginas: 2 (488 palabras)
Publicado: 12 de agosto de 2015
Comunicación asertiva
Expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que se siente, piensa o necesita.
A su vez el punto intermedio entre otras dos conductas polares: laagresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino quemanifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valoresde sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas.
La comunicación asertiva sefundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de que lasrelaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
Bimbo
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de Panificación Bimbo S.A.,ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito Federal.
Empezó con 10 camiones que solo repartían al DF. A la fecha cuenta con una amplitud de 5000 productos, 76 plantas y 3comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica, Europa y Asia, cubre más de 1,000,000 puntos de venta en el mundo.
La visualizo como una empresa exitosa, que ha sabido posicionar su marca, volumen de producción y ventas con una longitud de más de 100 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel,Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy y Lara, Duvalín, Bocadín, Lunetas, entre muchas otras.
Y su éxito se debe a Su compromiso de ser una compañía altamente productiva y...
Expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que se siente, piensa o necesita.
A su vez el punto intermedio entre otras dos conductas polares: laagresividad y la pasividad (o no asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino quemanifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
La persona que se comunica asertivamente, expresa en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valoresde sus interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer valer sus opiniones, derechos, sentimientos y necesidades, respetando las de las demás personas.
La comunicación asertiva sefundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de que lasrelaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
Bimbo
El 2 de diciembre de 1945 abre sus puertas la primera planta de producción de Panificación Bimbo S.A.,ubicada en la colonia Santa María Insurgentes, del Distrito Federal.
Empezó con 10 camiones que solo repartían al DF. A la fecha cuenta con una amplitud de 5000 productos, 76 plantas y 3comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y Sudamérica, Europa y Asia, cubre más de 1,000,000 puntos de venta en el mundo.
La visualizo como una empresa exitosa, que ha sabido posicionar su marca, volumen de producción y ventas con una longitud de más de 100 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel,Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy y Lara, Duvalín, Bocadín, Lunetas, entre muchas otras.
Y su éxito se debe a Su compromiso de ser una compañía altamente productiva y...
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