Gestion de Cambio

“Gestión de Cambio”
¿Cómo se hace una gestión de cambio?

La gestión de cambios (a veces llamada capacitación para lograr cambios) sirve para que las personas acepten los cambios que resultan dela implementación de un nuevo proyecto y para reducir los factores de rechazo. El término gestión de cambios a veces tiene una connotación peyorativa y se lo puede reemplazar por el término "control dela innovación".
La gestión de cambios incluye la anticipación de riesgos, la definición y el diseño de un enfoque que permita la implementación de una solución bajo circunstancias óptimas. Losenfoques de la gestión de cambios generalmente se basan en las tres ideas que se indican a continuación:
• Participación: involucrar a los usuarios desde el comienzo del proyecto, con el objetivoprincipal de tener en cuenta sus consejos y lograr que el resultado iguale las expectativas.
• Comunicación: establecer un medio de comunicación durante todo el proyecto que les permita a los participantesde la compañía comprender y aceptar los futuros cambios, así como también informarles sobre el progreso del proyecto.
• Capacitación: asegurarse de que los usuarios hayan adquirido el conocimientopráctico y teórico necesario.

El compromiso y la participación de las personas en este enfoque es un factor clave para lograr el éxito. La gestión de cambios no debería verse limitada a la capacitacióny la concienciación.

¿Cuáles son las técnicas de gestión de cambios?

La gestión del cambio se refiere a técnicas y estrategias utilizadas por las organizaciones para gestionar la implementacióndel cambio. Aunque el cambio es necesario en las empresas, también puede crear resistencia en los empleados, especialmente en la ausencia de una adecuada comunicación. El éxito de la gestión delcambio es, por tanto, de suma importancia para las organizaciones. Los elementos clave de la gestión del cambio son la planificación y la gestión del nivel de las personas.



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