Gestion De Capital Humano

LA GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO
1.1 ¿QUÉ ES LA GESTIÓN ESTRATÉGICA?
Los sistemas de gestión se han ido modificando para dar respuesta a la extraordinaria complejidad de los sistemas organizativos, adoptados cada vez con mayor frecuencia; así como para vigilar la inestabilidad del entorno en busca de oportunidades y/o amenazas para la organización.
Betancourt Tang define lagestión estratégica como “el arte y/o ciencia de anticipar y gerenciar participativamente el cambio con el propósito de crear permanentemente estrategias que permitan garantizar el futuro del negocio”.
Son las estrategias y las actitudes de la gente, más que la estructura, los organigramas y los sistemas, la base fundamental del proceso. Son los talentos de la gente que trabaja allí, susaptitudes, las estrategias que utilizan para realizar el trabajo, la actitud que asumen frente a los procesos y las habilidades que ha desarrollado la organización para resolverlos, los que dan sentido a la gestión como Gestión Estratégica. Figura 3.

Peters y Waterman tratan un concepto similar. Según ellos la excelencia se centra sobre los aspectos humanos del proceso. La gestión estratégicarequiere la generación de acción, planificación y control de acciones que permitan conducir un negocio con el fin de sobrevivir a corto plazo y mantenerse competitivos a largo plazo. Esta planificación, acción y control deben ser responsabilidad de quien los realiza y no un proceso centralizado.
Arthur Barker, plantea tres elementos clave de la gestión estratégica: 
Excelencia,
Innovación y Anticipación.
La excelencia es la base mínima de partida para competir, sin ella, la organización no tiene futuro. Planteada sobre la base de que ya hay quien es excelente, cualquiera que quiera competir en una economía global, tiene que estar por lo menos al nivel de la excelencia, de ahí en adelante solo queda el camino de superar esos elementos, traducidos en calidad total y mejoramientocontinúo.
La innovación, la cual según Barker, tiene que convertirse en una forma de vida para todos los miembros de la organización.
La anticipación como capacidad de una organización proactiva es la que no espera que ocurran las cosas para responder, sino que permanentemente está identificando los elementos que la van a llevar a ser competitiva en el futuro, adelantándose a los acontecimientos oforzando situaciones para que lo que ocurra en el futuro le favorezca. 
La gestión estratégica debe conducir a la organización a un futuro deseado. La dirección debe contar con la información necesaria y suficiente para tomar decisiones sobre la actitud a asumir ante una situación determinada. Es obvio entonces que debe existir un sistema de control capaz de gestionar la información que refleje elestado de la organización. A la gestión estratégica, por tanto, le corresponde un control de gestión estratégica.
El sistema de control de la gestión estratégica radicará por tanto en cada uno de los elementos que describan el comportamiento de los factores clave de éxito de la organización, comprendidos dentro del mapa estratégico y por tanto, los que habrá que gestionar para alcanzar elresultado planificado.
“Aprendimos rápidamente que la acción de medir tiene consecuencias que van más allá de simplemente informar sobre el pasado. Medir es una manera de centrar la atención en el futuro…”
Para aprovechar esa fuerza en su totalidad, los indicadores deben integrarse en un sistema de gestión. Así pues, “afinamos el concepto de Cuadro de Mando Integral y mostramos que podía ir más alláde ser un sistema para medir resultados y transformarse en el marco organizativo de un Sistema de Gestión Estratégica.” Figura 3
El control por tanto, estará enfocado hacia los indicadores y las acciones o iniciativas que se ha propuesto la organización para alcanzar los objetivos. De esta forma, el control se enfocará hacia el conjunto específico de acciones, áreas, responsables, fortalezas y...