gestion de conflictos
Páginas: 58 (14419 palabras)
Publicado: 13 de enero de 2015
La Orientación Escolar en Centros Educativos
Antonio Pantoja Vallejo
LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
EN EL AULA. FACTORES
DETERMINANTES Y PROPUESTAS
DE INTERVENCIÓN
SECRETARÍA GENERAL DE EDUCACIÓN
INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO
Antonio Pantoja Vallejo
1
La Orientación Escolar en Centros Educativos
Dirección editorial del volumen La Orientación Escolar enCentros Educativos: MARÍA PÉREZ SOLIS
Coordinación: ALICIA RIVERA OTERO
Autores:
ALONSO TAPIA, Jesús
BERMEJO FERNÁNDEZ, Vicente
BISQUERRA ALZINA, Rafael
GARRIDO GUTIÉRREZ. Isaac
LÁZARO MARTÍNEZ, Ángel J.
PALMA MUÑOZ, Montserrat
PANTOJA VALEJO, Antonio
PÉREZ SOLIS, María
SANTANA VEGA, Lidia E.
VEGA FUENTE, Amando
MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA
SECRETARÍA GENERAL DE EDUCACIÓNInstituto Superior de Formación del Profesorado
Edita
©SECRETARIA GENERAL TÉCNICA
Subdirección General de Información y Publicaciones
NIPO: 651-05-1 14-0
I . S . B . N . : 84-369-3994-8
Depósito Legal: M-34.632-2005
Imprime: FER/ EDIGRAFOS
Antonio Pantoja Vallejo
2
La Orientación Escolar en Centros Educativos
LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA.
FACTORES DETERMINANTES Y
PROPUESTASDE INTERVENCIÓN
Antonio Pantoja Vallejo
Profesor Titular de la Universidad de Jaén
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
INTRODUCCIÓN
1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
2. LOS MITOS SOBRE LOS CONFLICTOS EN LAS ESCUELAS
3. GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS
3.1. Negociación y mediación
3.2. Tratamiento pedagógico de los conflictos
4. INVESTIGACIONES Y EXPERIENCIAS
4.1. El informedel Defensor del Pueblo
4.2. La investigación de Melero
4.3. Los estudios de Ortega
4.4. Una experiencia de autogestión institucional
5. FACTORES DETERMINANTES
5.1. ¿Qué hacer? Propuestas de intervención
5.2. Centro educativo
5.3. Alumnado
5.4. Familias
6. TRES ASPECTOS DESTACADOS EN EL TRATAMIENTO DE LOS
CONFLICTOS
6.1. La obediencia
6.2. La resolución de problemas
6.3. Simulaciones:role-playing o juegos de rol
Antonio Pantoja Vallejo
3
La Orientación Escolar en Centros Educativos
7. EJEMPLOS
7.1. Con el grupo-clase
7.2. Con el profesorado
7.3. Con padres
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
INTRODUCCIÓN
En el marco de la educación obligatoria, los conflictos constituyen una de
las preocupaciones más importantes de docentes, tutores, orientadores, padres einstituciones educativas. El respeto y el mantenimiento del orden en
nuestras aulas resultan actividades a las que se dedica a diario un gran esfuerzo sin que se consigan, en muchos casos, los resultados esperados.
A lo largo de las páginas siguientes se delimita el campo de la conflictividad en la educación y se establecen cauces que permitan el control de su gestión, así como la creación de espaciospara la resolución de los conflictos de
acuerdo con la cultura y características de cada institución. De igual forma,
se analizan los factores que determinan la aparición de situaciones conflictivas: pérdida de autoridad, desvalorización de la sociedad, influencia negativa
de los medios de comunicación, desintegración del modelo familiar tradicional,
etc.
En la parte final del capítulo seabordan diferentes propuestas de intervención en el aula con la finalidad de aportar aspectos prácticos y cercanos a
la realidad que viven los centros.
1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
Una idea clave que es importante aclarar desde el comienzo es que conflicto y violencia no son lo mismo, siendo esta última un claro exponente del
primer término. De esta forma, la violencia siempre va acompañadade nuevos
conflictos, pero el conflicto no siempre entraña situaciones de violencia. Aunque
esta cuestión pueda parecer en cierto modo trivial, no se desprende así de la
literatura sobre el tema en la que se vislumbra una falta de consenso que lleva
a definiciones dispares y al manejo de un gran número de vocablos asociados
a conflicto o, cuanto menos, de similares características. Así,...
Antonio Pantoja Vallejo
LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
EN EL AULA. FACTORES
DETERMINANTES Y PROPUESTAS
DE INTERVENCIÓN
SECRETARÍA GENERAL DE EDUCACIÓN
INSTITUTO SUPERIOR DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO
Antonio Pantoja Vallejo
1
La Orientación Escolar en Centros Educativos
Dirección editorial del volumen La Orientación Escolar enCentros Educativos: MARÍA PÉREZ SOLIS
Coordinación: ALICIA RIVERA OTERO
Autores:
ALONSO TAPIA, Jesús
BERMEJO FERNÁNDEZ, Vicente
BISQUERRA ALZINA, Rafael
GARRIDO GUTIÉRREZ. Isaac
LÁZARO MARTÍNEZ, Ángel J.
PALMA MUÑOZ, Montserrat
PANTOJA VALEJO, Antonio
PÉREZ SOLIS, María
SANTANA VEGA, Lidia E.
VEGA FUENTE, Amando
MINISTERIO DE EDUCACIÓN Y CIENCIA
SECRETARÍA GENERAL DE EDUCACIÓNInstituto Superior de Formación del Profesorado
Edita
©SECRETARIA GENERAL TÉCNICA
Subdirección General de Información y Publicaciones
NIPO: 651-05-1 14-0
I . S . B . N . : 84-369-3994-8
Depósito Legal: M-34.632-2005
Imprime: FER/ EDIGRAFOS
Antonio Pantoja Vallejo
2
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LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA.
FACTORES DETERMINANTES Y
PROPUESTASDE INTERVENCIÓN
Antonio Pantoja Vallejo
Profesor Titular de la Universidad de Jaén
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
INTRODUCCIÓN
1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
2. LOS MITOS SOBRE LOS CONFLICTOS EN LAS ESCUELAS
3. GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS
3.1. Negociación y mediación
3.2. Tratamiento pedagógico de los conflictos
4. INVESTIGACIONES Y EXPERIENCIAS
4.1. El informedel Defensor del Pueblo
4.2. La investigación de Melero
4.3. Los estudios de Ortega
4.4. Una experiencia de autogestión institucional
5. FACTORES DETERMINANTES
5.1. ¿Qué hacer? Propuestas de intervención
5.2. Centro educativo
5.3. Alumnado
5.4. Familias
6. TRES ASPECTOS DESTACADOS EN EL TRATAMIENTO DE LOS
CONFLICTOS
6.1. La obediencia
6.2. La resolución de problemas
6.3. Simulaciones:role-playing o juegos de rol
Antonio Pantoja Vallejo
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7. EJEMPLOS
7.1. Con el grupo-clase
7.2. Con el profesorado
7.3. Con padres
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
INTRODUCCIÓN
En el marco de la educación obligatoria, los conflictos constituyen una de
las preocupaciones más importantes de docentes, tutores, orientadores, padres einstituciones educativas. El respeto y el mantenimiento del orden en
nuestras aulas resultan actividades a las que se dedica a diario un gran esfuerzo sin que se consigan, en muchos casos, los resultados esperados.
A lo largo de las páginas siguientes se delimita el campo de la conflictividad en la educación y se establecen cauces que permitan el control de su gestión, así como la creación de espaciospara la resolución de los conflictos de
acuerdo con la cultura y características de cada institución. De igual forma,
se analizan los factores que determinan la aparición de situaciones conflictivas: pérdida de autoridad, desvalorización de la sociedad, influencia negativa
de los medios de comunicación, desintegración del modelo familiar tradicional,
etc.
En la parte final del capítulo seabordan diferentes propuestas de intervención en el aula con la finalidad de aportar aspectos prácticos y cercanos a
la realidad que viven los centros.
1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONFLICTO?
Una idea clave que es importante aclarar desde el comienzo es que conflicto y violencia no son lo mismo, siendo esta última un claro exponente del
primer término. De esta forma, la violencia siempre va acompañadade nuevos
conflictos, pero el conflicto no siempre entraña situaciones de violencia. Aunque
esta cuestión pueda parecer en cierto modo trivial, no se desprende así de la
literatura sobre el tema en la que se vislumbra una falta de consenso que lleva
a definiciones dispares y al manejo de un gran número de vocablos asociados
a conflicto o, cuanto menos, de similares características. Así,...
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