gestion de empresa

1.-Definición del proceso
IMPLEMENTACION DE RED ELECTRICA EN VIVIENDAS RURALES
La función de implementar red eléctrica en viviendas rurales, está a cargo de la empresa SAESA, tal empresa abastecepor lo menos a la región de los Ríos en forma completa, tanto en zonas urbanas, como rurales, siendo así prácticamente la única empresa que presta servicio de suministro eléctrico en nuestra zona.
Delo anterior se pueden deducir varias conclusiones, sin embargos para los efectos de nuestro trabajo, nosotros planteamos que, en ocasiones, la implementación del servicio en zonas rurales, presentavarias falencias, muchas veces sufridas por los mismos usuarios del servicio.
Es más, la motivación de abordar este proceso, nace del conocimientos de experiencias poco gratas respecto a laimplementación de electricidad en zonas rurales.
Lo anterior es pertinente, puesto que la calidad a la que debiera apuntar toda empresa, debería estar estrechamente unida a la satisfacción de los clientes,aunque se trate de un servicio que es prestado prácticamente de manera monopólica.
Cabe destacar que se analizará dentro de los factores externos como una amenaza, la irrupción de las energías renovablesen zonas rurales, como lo son la energía eólica, solar, entre otras. Por lo mismo, existen contundentes razones para analizar este proceso con motivo de mejorarlo, en una búsqueda de una mejorcalidad.
2.- La internación de los procesos.




3.-FODA
Fortalezas:
Se logra cubrir una necesidad básica, a pesar de las barreras geográficas
Se logra captar clientes, a pesar de las distancias.Crece su propio mercado
Debilidades:
Retraso en la instalación del servicio.
Sistema engorroso de recolección de antecedentes y requisitos para los futuros usuarios.
Pocas facilidades económicaspara el cliente, a la hora de implementar el servicio.
Oportunidades:
Aumento de construcciones en sectores rurales.
En vista de lo anterior, demanda colectiva de servicio eléctrico.
Aumento...