Gestion De Etcnologia Informatica

Haciendo IRC a cada problemas.
Identificando el problema.
Problema Percibido
Falta de personal capacitado para resolver problemas.
Datos e Información
Ninguno de ellos sabe programar. No secuenta con personal capacitado y que tenga experiencia en programación y en administración de bases de datos y sus aplicaciones.
El área de informática solo cuenta con tres elementos, el encargado ydos auxiliares, los cuales dan soporte a los equipos, mantenimiento, instalación de software educativo.
Enunciamos los factores o las causas probables del problema.
Falta de capacitación adecuada alpersonal de informática.
Desinterés de mejora por parte del área de informática.
Se cuenta con poco personal para la administración de los recursos y el desarrollo de los mismos en el áreainformática
Resultados necesitados
El personal debe de tomar cursos de programación para contribuir al desarrollo de los objetivos de la unidad.
Mejor interés en la mejora en el departamento.
Buscar losmétodos adecuados para el mantenimiento del área de informática.
Tomar cursos de mantenimientos de centros de cómputo.
Los responsables de un sistema informático deben disponer de un nivel deconocimientos, tal que les permita participar en la toma de decisiones sobre estos aspectos que influyen, sin lugar a dudas, en el buen funcionamiento del sistema informático.
RESUMEN DE LOS PROBLEMASProporcionar los medios para capacitar todo el personal y los que sean contratados.
Contratar dos personas que tengan experiencia en programación y administración de bases de datos y sus aplicaciones.Cursos alternos de acción
Realizar pruebas en los sistemas antes de permitir el uso por los alumnos.
Realizar avances al personal sobre su desarrollo de conocimientos.
Dedicar más tiempo alentrenamiento del personal de la unidad, áreas relacionadas y alumnos en general que tengan acceso al centro de cómputo.
Administración del tiempo y uso de los turnos de máquinas.
Tomando un curso de...