Gestion de la Calidad ISO

Páginas: 2 (487 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2013
Pregunta 1
1 de 1 puntos



Son dos de los seis procedimientos obligatorios a documentar de acuerdo con la norma ISO 9001:2000.
Respuesta




Respuestas seleccionadas:
 b. 
El controlde los registros de la calidad.

 c. 
El control de los documentos del sistema de calidad.

 
Respuestas correctas:
  b. 
El control de los registros de la calidad.

  c. 
El control de losdocumentos del sistema de calidad.

 




Pregunta 2
1 de 1 puntos



Este premio se entrega en Estados Unidos de Norteamérica y define como valores clave: la calidad orientada al cliente,el liderazgo, la mejora continua, la participación, el desarrollo de las personas y la respuesta rápida al mercado, entre otros.
Respuesta




Respuesta seleccionada:
 b. 
Premio MalcolmBaldrige.
Respuesta correcta:
 b. 
Premio Malcolm Baldrige.




Pregunta 3
1 de 1 puntos



Los __________ documentados indican cómo va a actuar concretamente la empresa para lograr ymantener la calidad.
Respuesta




Respuesta seleccionada:
  procedimientos
Respuesta correcta:


Método de evaluación
Respuesta correcta
Distingue entre mayúsculas y minúsculas Correspondencia exacta
procedimientos







Pregunta 4
1 de 1 puntos



Vía o forma para implantar un sistema de gestión de calidad, que se define como la acción realizada por una entidad reconocidacomo independiente de las partes interesadas, mediante la que se expresa la solidez de los procesos, productos y servicios de la empresa.
Respuesta




Respuesta seleccionada:
  
Certificación.Respuesta correcta:
  
Certificación.




Pregunta 5
1 de 1 puntos



La misión de este premio es promover y estimular la adopción de procesos integrales de calidad total, con base en elmodelo de dirección por calidad.
Respuesta




Respuesta seleccionada:
 a. 
Premio Nacional de Calidad.
Respuesta correcta:
 a. 
Premio Nacional de Calidad.




Pregunta 6
1 de 1...
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