GESTION DE LA CALIDAD
Mi propuesta sería elaborar una metodología para implementar un sistema documental que cumpla conlos requerimientos de las normas ISO 9000.
La documentación es el soporte del sistema de gestión de la calidad, pues en ella se plasman no sólo las formas de operar de la organización sino toda lainformación que permite el desarrollo de todos los procesos y la toma de decisiones.
Lo anterior, deberá considerar la elaboración de la documentación como una etapa importante, no se trata sólo deconfeccionarlos sino de garantizar que el sistema documental funcione como tal y pase a ser una herramienta eficaz para la administración de los procesos.
Qué pasos para implantar un sistema decalidad ISO-9000 considera los más difíciles? Sustente sus aportaciones
Considero difíciles todos los pasos que conforman el sistema de calidad ISO-9000, sin embargo podría destacar que en miopinión los más complejos son los 2 siguientes:
1.- El diagnóstico del Sistema de Calidad. Evaluación de la empresa desde el criterio de las normas ISO 9000.
Estudiar las regulaciones específicas delsector en que se desenvuelve la organización para determinar los documentos que deben responder al cumplimiento de estos requisitos legales.
2.- Implantación del sistema.
Poner en práctica loestablecido en los documentos elaborados, definiendo cronogramas considerando las características propias de la empresa y los recursos con que cuenta. La documentación aprobada debe ser distribuida alas áreas en la medida en que vaya siendo aprobada.
Determinar las necesidades de capacitación y actualizar el plan de capacitación, esto es, cuando existan dificultades con la implantación de unprocedimiento y se determinen necesidades de capacitación el plan elaborado debe ser actualizado y ejecutar la acción correctora en el período de tiempo más breve posible.
Este paso, considero es...
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