gestion de la calidad
Páginas: 2 (399 palabras)
Publicado: 29 de abril de 2013
1. ¿Qué es un diagrama de dispersión?
R= Un diagrama de dispersión es una representación gráfica de la relación entre dos variables, muy utilizada en las fases de Comprobación de teorías eidentificación de causas raíz y en el Diseño de soluciones y mantenimiento de los resultados obtenidos. Tres conceptos especialmente destacables son que el descubrimiento de las verdaderas relaciones decausa-efecto es la clave de la resolución eficaz de un problema, que las relaciones de causa-efecto casi siempre muestran variaciones, y que es más fácil ver la relación en un diagrama de dispersión que enuna simple tabla de números.
2. Menciona algún ejemplo de hoja de verificación.
R= La hoja de verificación es un formato construido especialmente para recabar datos, de tal forma que sea fácil elregistro y el análisis de los mismos, lo que permitirá facilitar el análisis en la forma de cómo influyen los principales factores que intervienen en un problema específico
Áreas de aplicación:
•Descripción de resultados de operación de inspección
• Examen de artículos defectuosos (identificación de razones, tipos de fallas, áreas de procedencia, maquinaria, material u operador que participóen la elaboración)
• Confirmar posibles causas de problemas de calidad
• Analizar o verificar operaciones y evaluar el efecto de los problemas de mejora
La hoja de verificación es un pasonatural dentro de un análisis de Pareto y una estratificación para recabar datos o confirmar pistas de búsqueda.
3. Elabora un diagrama de pescado con algún ejemplo sobre calidad.
R=
4. ¿Enqué consiste la norma ISO 9000?
R= ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar encualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como...
R= Un diagrama de dispersión es una representación gráfica de la relación entre dos variables, muy utilizada en las fases de Comprobación de teorías eidentificación de causas raíz y en el Diseño de soluciones y mantenimiento de los resultados obtenidos. Tres conceptos especialmente destacables son que el descubrimiento de las verdaderas relaciones decausa-efecto es la clave de la resolución eficaz de un problema, que las relaciones de causa-efecto casi siempre muestran variaciones, y que es más fácil ver la relación en un diagrama de dispersión que enuna simple tabla de números.
2. Menciona algún ejemplo de hoja de verificación.
R= La hoja de verificación es un formato construido especialmente para recabar datos, de tal forma que sea fácil elregistro y el análisis de los mismos, lo que permitirá facilitar el análisis en la forma de cómo influyen los principales factores que intervienen en un problema específico
Áreas de aplicación:
•Descripción de resultados de operación de inspección
• Examen de artículos defectuosos (identificación de razones, tipos de fallas, áreas de procedencia, maquinaria, material u operador que participóen la elaboración)
• Confirmar posibles causas de problemas de calidad
• Analizar o verificar operaciones y evaluar el efecto de los problemas de mejora
La hoja de verificación es un pasonatural dentro de un análisis de Pareto y una estratificación para recabar datos o confirmar pistas de búsqueda.
3. Elabora un diagrama de pescado con algún ejemplo sobre calidad.
R=
4. ¿Enqué consiste la norma ISO 9000?
R= ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar encualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como...
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