gestion de la calidad

Páginas: 3 (565 palabras) Publicado: 13 de septiembre de 2013
Gestión de la Calidad
“Las 4 eras de la calidad”

Nombre: Fernando Aldeano
Grupo: 12l-123

1. La Inspección: (siglo XIX), que se caracterizó por la detección y solución de los problemasgenerados por la falta de uniformidad del producto. Este proceso de inspección de la calidad se manifiesta luego de la revolución industrial donde fue necesaria la inspección de los proceso en la producciónde un producto en cada etapa, donde fueron los especialistas los encargados de este tema. Este análisis de cada área proporciono la orientación de cada empresa al proceso y no al cliente y por susentido de la economía de la producción. De esta manera aumento el uso d ela tecnología en la producción y estandarización del producto fabricado, es ahí donde esta etapa se estanca dado que la capacidadde la herramientas utilizadas no proporcionaban un buen rendimiento mas no por las aptitudes del inspector.

2. Control De Calidad: (década de los treinta) Enfocada al control de los procesos y laaparición de métodos estadísticos para ese fin y para la reducción de los niveles de inspección del producto o servicio, debido a que los productos o servicios eran producidos a partir de lasespecificaciones del cliente, con un control eficaz del proceso de fabricación conllevando a un rendimiento coherente que siempre cumplirá con los requisitos. En esta era se enfatiza en proporcionar dentrode las organizaciones menos perdidas, más eficacia y mayores beneficios. En esta época los estudios para solución de problemas en los procesos de fabricación se vieron altamente influenciados por losestudios estadísticos que permitieron de una u otra forma el rendimiento de calidad.

De esto modo se vio reflejado que dos procesos en una misma empresa no eran iguales y que un producto deberíaser verificado en cada etapa del proceso, por lo que en ese momento no se entendía de esa forma y fue allí donde se presentaron pérdidas para las compañías.

3. Aseguramiento De La Calidad (década...
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