gestion de la calidad


ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA: INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
CARRERA: CONTABILIDAD Y AUDITORIA






CÁTEDRA: OPTATIVA (Taller de Tesis)

TEMA: Evolución histórica de la calidad

INTEGRANTES:

Snnnnn

SEMESTRE: OCTAVO “1”


Periodo Académico
MARZO - AGOSTO 2014
Evolución históricade la Calidad en el contexto del mundo de la empresa y del trabajo
1. ORIGENES-. LA CALIDAD EN LAS CIVILIZACINES PRIMITIVAS
El concepto de Calidad tal como hoy entendemos surge hacia la mitad del siglo XX, aunque se observa desde las primeras civilizaciones la preocupación de los hombres por el trabajo bien hecho, por acabar bien las tareas y por la necesidad de atender algunas normas y deasumir responsabilidades respecto a las actividades necesarias para producir dichas tareas.
Algunos de los hechos que nos demuestran esa antigua preocupación por la Calidad son los siguientes:
Cuando el hombre comenzó a cazar invento y desarrollo la honda, que fue una de sus primeras armas ofensivas. Para no errar la puntería fue necesario elegir piedras del mismo tamaño, lo que introdujo lafunción de selección, mediante la comparación, en la base de las actividades humanas.
Cuando el hombre se hizo nómada sintió la necesidad de contar y medir el tiempo para fijar la rotación de sus cultivos y la celebración de sus ceremonias religiosas, estableciendo normas, en función de la rotación de los astros, para poder realizar los cálculos del tiempo. Se crearon calendarios tales como losegipcios en el que se basó posteriormente el Gregoriano, el Maya y el Azteca, en otra parte geográfica muy distante y distinta, ambos con una asombrosa precisión.
Unos 5000 años antes de la Era Cristiana los mercaderes del vasto imperio Chino, para poder efectuar sus transacciones con arreglo a una medidas comunes, solicitaron de los sabios de entonces la resolución del problema y convinieron como lomás adecuado para medir, un cilindro de bambú cortado entre dos secciones naturales y continuas, con lo que se estableció la unidad de longitud. Después llenaron la sección hueca con arena de las que obtuvieron las unidades de peso y volumen.
Las civilizaciones caldeas y egipcias habían normalizado los tamaños y formas de los ladrillos y tejas empleados en la construcción con el objeto de obtenerunidades de construcción iguales.
El código de Hammurabi (rey babilonio entre los años 1700-1800 antes de Jesucristo ) incluye la ley del derecho del Talón. En ella se recogen partidas referidas a las características que se requerían para los trabajos (especificaciones)y, a los castigos que recibían los ejecutantes si no cumplían lo dispuesto.
A través de estos ejemplos podemos ver la Calidad,de acuerdo a unos requisitos establecidos por prescripciones originadas por las necesidades de humanidad esta, desde las primeras civilizaciones, en estrecha relación en el arte y la artesanía y se concibe como el trabajo bien hecho.

2. SIGLOS XII-XVII DEL DESARROLLO DEL COMERCIO A LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
Hacia el siglo XII la situación económica- laboral, si es que cabe utilizar esteconcepto en esta época con la óptica actual, es el siguiente: el artesano es dueño del negocio , fija los precios y fabrica controlando con sus conocimientos profesionales las características de lo que realiza-, entrega los pedidos después de haber comprobado que los ha realizado con absoluta fidelidad a las condiciones que le han impuesto o que el producto que termina cumple exactamente lasexigencias que el mismo se ha fijado.
A medida que el trabajo artesanal se intensifica surgen en Europa en el siglo XIII los primeros gremios artesanales y las corporaciones municipales que establecen una serie de reglamentos y legislaciones que vienen a normalizar y fijar una Calidad en sus productos. Las reglas de los gremios regían la calidad de las materias primas utilizadas, la naturaleza del...