GESTION DE LA CALIDAD

Pregunta 1
1 de 1 puntos
La fase “Planear” en la metodología del Círculo de Deming consiste en la implementación de la solución definida.
Respuesta seleccionada:
Correcto Falso
Respuestacorrecta:
Correcto Falso
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Metodología recomendada para la realización de cualquier actividad, permite lograr los resultados esperados en forma sistemática partiendo deinformación confiable para la toma de decisiones. Tiene cuatro fases.
Respuesta seleccionada:
Correcto Círculo de Deming.
Respuesta correcta:
Correcto Círculo de Deming.
Pregunta 3
0 de 1 puntos
La__________ de la calidad integra el pensamiento generado a lo largo de los dos últimos siglos y constituye la base que orienta la actuación de las diversas organizaciones, tanto en el nivel interno comoen el externo, en su búsqueda por un posicionamiento dentro de su campo de acción.
Respuesta seleccionada:
Incorrecta filosofia
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correctaDistingue entre mayúsculas y minúsculas
CorrectoCorrespondencia exacta filosofía
Pregunta 4
1 de 1 puntos
La __________ organizacional está integrada por el conjunto de creencias, valores, mitos ycostumbres validadas y aceptadas por los integrantes de una organización, cuyas formas particulares de pensar y de actuar pueden definirla y diferenciarla de otras organizaciones.
Respuesta seleccionada:Correcto cultura
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
CorrectoCorrespondencia exacta cultura
Pregunta 5
1 de 1 puntos
Sonsugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:
Correcto Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación alentorno.
Correcto Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.
Respuestas correctas:
Correcto Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura...