Gestion de la Inforamacion

La gestión por el conocimiento en la sociedad del conocimiento (página 2)

Ahora bien, es necesario diferenciar lo que es una "Economía basada en la Información" de una "Sociedad basada en el Conocimiento". La "Sociedad de la Información", tiene su eje central en el manejo y difusión de la información y las comunicaciones, más que en la generación de conocimiento. Se organiza sobre la base"del uso generalizado de información a bajo costo, del almacenamiento de datos y de las tecnologías de la transmisión".
En cambio, las "Economías basada en el Conocimiento y el Aprendizaje", se centran en la capacidad de innovar y crear valor más rápido en base al conocimiento y a su rápida actualización en diversos ámbitos por medio del aprendizaje (lugar de trabajo, laboratorios, centros deinvestigación, las aulas, etc.). Las estrategias de desarrollo a largo plazo visualizan al conocimiento como factor estratégico, por ello la resolución de problemas y la toma de decisiones se realizan básicamente por medio de operaciones cuyo soporte son:
La disponibilidad de la información y conocimiento clave en tiempo real,
La capacidad de analizar, clasificar, modelar y relacionar sistémicamentedatos e información sobre valores fundamentales para dicha Sociedad,
la capacidad de construir futuro de esa sociedad de forma integral y equitativa (direccionalidad a metas).
En definitiva el cambio se generó por la necesidad de búsqueda de mejores estrategias para aumentar la calidad y la eficiencia en el manejo de los recursos almacenados en las propias organizaciones: el conocimiento y en lacapacidad para absorber nueva información. Según autores, el siglo 21 será la era de los servicios donde el triunfo ira para quien logre el uso sabio del conocimiento.
Sin embargo, también existen fuertes críticas al proceso en relación a la inequidad y a las brechas que va a generar la apropiación privada del conocimiento; más específicamente se visualizan como nuevos problemas sociales:
Laescasa movilidad de los trabajadores de la economía de base industrial a la digital,
Las bases culturales sobre las cuales se sustenta el nuevo paradigma son diferentes de lo que sucede actualmente en la mayoría de las empresas de la región,
Las brechas entre los que acceden a los beneficios del nuevo modelo y los excluidos serán mayores y mas enequitativas que las actuales.
Datos, información,conocimiento y tecnología.
Newman, (1997) ha creado un modelo que bajo la denominación de Datos-Información-Conocimiento-Tecnología, sostiene que el control y monitorización de los procesos sólo produce datos, pero el análisis de dichos datos realizado con técnicas estadísticas o de minería de datos (data mining) y su contextualización, es lo que proporciona información. Cuando, finalmente, lainformación es interpretada, ésta se transforma en conocimiento útil. En todo este proceso, el papel de las tecnologías de la información es imprescindible tanto en la obtención de los datos como en su análisis posterior y en la transmisión de la información resultante a diferentes agentes de la organización. De lo anterior se deduce que la explotación del conocimiento en aras de la obtención de unaventaja competitiva sostenible requiere una serie de procesos (análisis de datos, transmisión de la información, etc.), los cuales deberán ser convenientemente gestionados.

Figura 1.2: Jerarquia datos, información, conocimiento, tecnologías.
Fuente: http://www.raitec.es Gestión del conocimiento.
Sin embargo, es de todos admitido, que a diferencia de lo que sucede con la información, elconocimiento es intrínseco a las personas, y su generación ocurre como parte del proceso de interacción entre las mismas. En otras palabras, la información tiene poco valor por sí misma y sólo se convierte en conocimiento cuando es procesada por el cerebro humano. Aun así, no hay que perder de vista que la información, tanto la cuantitativa como la cualitativa es una parte fundamental del conocimiento...