Gestion de la informacion

GESTION DE INFORMACION, GESTION DEL CONOCIMIENTO Y GESTION DE LA CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Capacidad de gestión, centros de información; ciencias de la información, gestión de calidad
En este siglo XXI la modernidad, el progreso la tecnología y por lógica el avance científico han hecho de nuestro mundo un lugar demasiado competitivo, las diferencias sociales si no se lleva un ritmo similarse hacen muy notorias y los países que quieren alcanzar a los de adelante tienen que redoblar esfuerzos para estar a la par, no se diga en lo político y en lo económico. Nos afirma la autora que la parte fundamental del progreso es el conocimiento a lo cual coincido plenamente. La nueva sociedad entendió esto y ahora varias organizaciones basan sus fundamentos en el aprendizaje y tienen claroque el ser humano es el capital más preciado; están sustentadas en una tecnología impresionante, así que por consiguiente estas grandes compañías planifican todos sus productos en función de la gestión del conocimiento y hacer todo lo posible para obtenerlo. El conocimiento es el factor fundamental para la creación de riquezas; y debe de entenderse y quedar en caro que las telecomunicaciones y latecnología informática son solo un medio para transmitir y gestionar datos y precisamente en esta época de información uno de sus principales problemas es la saturación de la misma, es excesivo con n internet se tiene acceso a prácticamente todo lo que queremos saber, por obvias razones la información en un porcentaje mayor es paja, es información no importante por lo cual se tiene que ser másminucioso y centrar la atención en la que realmente es valiosa. Barbara Spiegelman plantea la necesidad inmediata de implantar modelos para a gestión de a calidad total en las instituciones de información, ya que a información es un elemento fundamental para el desarrollo y cada vez esta ocupando un espacio mayor en la economía de los países de primer mundo. Se dice que una organización es un sistemaconformado por personas, recursos materiales y la información, dice la autora que esta determina “el orden y el caos” y si es cierto, tan solo en la relación de dos personas cuando la información no es clara, precisa y sustancial se suele tener muchísimos problemas, se entiende una cosa por otra, incuso cuando a información fue clara y precisa pero no contiene lo sustancial también fue mala, ahorasi lo llevamos al plano macro como lo son las empresas esto sí que se convierte en un caos. La institución de información comenta a autora es una organización del conocimiento, que mediante una serie de procesos y una gestión de las capacidades y provee de recursos a los equipos de trabajo para la solución de los problemas y todo esto es para que la organización tenga ventajas competitivassostenibles por un buen tiempo y por consiguiente aumentar las ganancias. Aquí existe una línea muy delgada y a la vez sutil, se debe tener en cuenta que el cliente es lo primero, se necesita crear conciencia de que el producto que se fabrica o el servicio que se ofrece debe ser de tal modo concebido por el empresario para ser consumido por un usuario exigente así que esta mentalidad de satisfacer alcliente y todas sus expectativas llenarlas es la meta final por obligación en esta era moderna. Existen ciertos exámenes internacionales, nacionales e incusos regionales para determinar la calidad de los productos o servicios para auxiliar a proveedores, productores, comercializadores y clientes, algunos de los que plantea la autora son las normas ISO de las series 9000, 9001, 9004. Y lo másimportante de estas normas es que desde 1987 cuando se publico la serie ISO 9000 adjunta a ISO-8402 fue que se expandieron no solo al sector industrial sino al sector servicios. La norma ISO 9000 describe principios de los sistemas de calidad y los sistemas de gestión de la misma. La norma ISO 9001 establece los requisitos necesarios para un sistema de gestión de la calidad que se aplica de manera ideal...