gestion de los sistemas de la calidad pprecursores
En el presente trabajo de investigación se dará a conocer quiénes fueron los precursores, Un poco de la vida de cada uno de ellos, así como su desempeño y trabajo respecto a lacalidad, y la manera en como dejaron huella a lo largo de su vida. De la misma manera se dará a conocer la filosofía de la calidad de cada uno de estos personajesPRECURSORES Y FILOSOFIAS DE LA CALIDAD.
KAORU ISHIKAWA (Japón 1915 - 1989):
Nació en 1915. De una familia de tradición industrial, se licenció en química por la Universidad de Tokio en 1939. De1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército. Obtuvo su doctorado en ingeniería en la Universidad de Tokio.
Llegó a obtener el Premio Deming y un reconocimiento de la ASQC (sociedadamericana de control de calidad).
Fue un profesor experto en el control de calidad, daba clases de administración de empresas. La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo.
La teoría deIshikawa era manufacturar a bajo costo.
El control de la calidad fue definido por Ishikawa como "desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico". Ishikawahizo muchas aportaciones, entre las cuales destacan:
• Creación del diagrama causa-efecto, o espina de Hishikawa.
• Demostró la importancia de las 7 herramientas de calidad (Gráfica de Pareto,el Diagrama de Causa-Efecto, Estratificación, Hoja de Verificación, Histograma, Diagrama de Dispersión, y Gráfica de Control de Schewhart).
• Círculos de calidad.
• Enfoque del mejoramiento continuode los proceso.
Tenía una filosofía de calidad la “para lograr el objetivo es preciso repetir la educación una y otra vez”.
W. EDWARS DEMING (E.U 1900-1993).
Fue un profesoruniversitario de estadística, difusor y consultor del concepto de calidad y autor de textos.
Su estudio y práctica se basó en que la calidad es un continuo mejoramiento a través de la reducción de...
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