Gestion De Mantenimiento

CONCEPTO DE GESTION

La gestión es un proceso de coordinación de los recursos disponibles que se lleva a cabo para establecer y alcanzar objetivos y metas precisos. La gestión comprende todas las actividades organizacionales que implican:

El establecimiento de metas y objetivos.

El análisis de los recursos disponibles.

La apropiación económica de los mismos.

La evaluación de sucumplimiento y desempeño institucional.

Una adecuada operación que garantice el funcionamiento de la organización

Eficacia

Se entiende por eficacia el grado de cumplimiento de una meta, la que puede estar expresada en términos de cantidad, calidad, tiempo, costo,etc. Es fundamental por lo tanto que la organización cuente con unaplanificación detallada, con sistemas de información e instrumentos que permitan conocer en forma confiable y oportuna la situación en un momento determinado y los desvíos respecto a las metas proyectadas.Si esto no existe, difícilmente podrá medirse la eficacia.

Eficiencia

Se refiere a la relación entre los bienes o servicios producidos y losrecursos utilizados para producirlos. Una operación eficiente produce e lmáximo de «producto» para una cantidad dada de «insumos» o requiere del mínimo de «insumos» para una calidad y cantidad de «producto»determinada. El objetivo es incrementar la productividad

Indicador de rendimiento
Es un elemento de un proceso y como tal cumple la función de medirun proceso desde cualquier perspectiva.
También conocidos como indicadores de gestión por que nos permiten tomar acciones y gestionar sobre la actividad relacionada al proceso.
Los indicadores son necesarios pues no se pueden tomar decisiones por simple intuición. Los indicadores mostrarán los puntos problemáticos del proceso y ayudarán a caracterizar, comprender y confirmar los procedimientos.Una forma de caracterizar un proceso con un único indicador es dar una ponderación de importancia a cada uno de ellos en función de las necesidades de los clientes inmersas en las actividades del proceso y en función del proceso como tal.

Por ejemplo en un proceso de lavado de autos existen cuatro indicadores:

Número de vehículos en cola
Tiempo de espera
Porcentaje de aditivoempleado
Tiempo de lavado
Grado de Satisfacción del cliente

Por cada indicador se establece una ponderación que indica en que medida un indicador cumple con la función
Definición de parámetro estadístico

Un parámetro estadístico es un número que se obtiene a partir de los datos de una distribución estadística.

Los parámetros estadísticos sirven parasintetizar la información dada por una tabla o por una gráfica.

Tipos de parámetros estadísticos

Hay tres tipos parámetros estadísticos:
De centralización.
De posición
De dispersión.

Medidas de centralización

Nos indican en torno a qué valor (centro) se distribuyen los datos.
La medidas de centralización son:Media aritmética
La media es el valor promedio de la distribución.
Mediana
La mediana es la puntación de la escala que separa la mitad superior de la distribución y la inferior, es decir divide la serie de datos en dos partes iguales.
Moda
La moda es el valor que más se repite en una distribución.Medidas de posición

Las medidas de posición dividen un conjunto de datos en grupos con el mismo número de individuos.
Para calcular las medidas de posición es necesario que los datos estén ordenados de menor a mayor.
La medidas de posición son:
Cuartiles
Los cuartiles dividen la serie de datos en cuatro partes iguales.
Deciles
Los deciles dividen la serie de datos en diez partes iguales....