gestion de personal
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Evaluación del desempeño y analisis del potencial
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y ANÁLISIS DEL POTENCIAL (DESARROLLO FUTURO). HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES EN LA CREACIÓN DE VALOR EN CAPITAL HUMANO
Autor: Dr. Hugo R. Zabala
Indudablemente, y apoyándonos en la teoría según la cual lapersona es el eje fundamental para que las organizaciones no pierdan su misión y, en relación con su trabajo, es el fin y la razón de ser del profesional de recursos humanos, debemos introducirnos en el concepto de CAPITAL HUMANO Y CREACIÓN DE VALOR.
La globalización de la economía mundial nos lleva a replantear permanentemente nuestros paradigmas y adecuarnos a la realidad. Los cambios son¡¡YA!!. Lo hacemos o quedamos fuera de contexto. No hay tiempo para “meditar” si es lo que queremos. Son las reglas del juego. Las opciones son ¿jugamos o no jugamos? Y si la respuesta es “Sí”, hagámoslo de la mejor manera y con los mejores jugadores. En la capacidad y velocidad de reacción que tengan las empresas estará el éxito o el fracaso.
Ahora bien: ¿qué fue primero? ¿el huevo o la gallina?Llevado al campo de los Recursos Humanos, nos preguntamos: ¿son los programas y las prácticas de recursos humanos eficaces los que producen resultados económicos positivos en las empresas?, o ¿los resultados económicos positivos, mueven a las empresas a mejorar sus programas y prácticas de recursos humanos?
Se han realizado trabajos sobre los las diferentes formas de encarar programas de RecursosHumanos y su relación directa con los resultados económicos empresariales, llegando a la conclusión de que la primera de las afirmaciones es válida.
Indudablemente, y apoyándonos en la teoría según la cual la persona es el eje fundamental para que las organizaciones no pierdan su misión y, en relación con su trabajo, es el fin y la razón de ser del profesional de recursos humanos, debemosintroducirnos en el concepto de CAPITAL HUMANO Y CREACIÓN DE VALOR.
La tendencia mundial es diferenciar a una empresa de otra en función de su Capital Humano, y su crecimiento va a estar directamente relacionado con el desarrollo, la lealtad y fidelidad que se logre con su persona .
Actualmente se trabaja sobre la base de cinco dimensiones que contribuyen positivamente a lograr la ecuación CapitalHumano / Creación de Valor. Ellas son:
· Recompensas y responsabilidades claras y concretas.
· Fortalecimiento de las comunicaciones eficaces.
· Generación de una “cultura” de trabajo atractiva y flexible.
· Excelencia en el proceso de selección y en la retención de talentos.
· Programas de formación y desarrollo adecuados a las necesidades reales y a las personas.
Realizada estapresentación, resulta más fácil entender la real importancia de contar con estas poderosas herramientas que son la Evaluación del Desempeño y el Análisis del Potencial.
Desde luego que se pueden aplicar en forma separada, pero recordemos que un principio de oro en Recursos Humanos es el obtener la mejor y mayor utilización y aprovechamiento de cualquier sistema que implique el contacto directo y laparticipación del personal.
Con la Evaluación del Desempeño, sabremos el QUÉ ES. Observaremos el presente. Podremos controlar los desvíos. Seguir de cerca las modificaciones que se han implementado y cuál es el grado de aceptación que han tenido. Conocer la interacción o el trabajo en equipo y también la capacidad del supervisor para realizar su tarea específica como conductor del grupo.
ElAnálisis del Potencial, por su lado, nos informará acerca del QUÉ SERÁ. Anticiparemos el futuro. Por eso también se lo denomina Análisis del Desarrollo Futuro. Podremos armar los organigramas de reemplazo; las promociones; los planes de capacitación; ver cuál es el potencial que tiene cada empleado y en función de ello completar su Plan de desarrollo o Carrera Interna; determinar entre varios...
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