Gestion de personas por competencias

Universidad ESAN
PADE EN DIRECCIÓN DE PERSONAS
MAODP – 2011 - 1

DATOS GENERALES DEL CURSO
Gestión de Personas por Competencias

DATOS DEL PROFESOR
Nombre : Olivia Hernández Pozas

DATOS DEL ALUMNO
Nombre: Maria Monica Miguel de Priego
Código: 1104923

TRABAJO FINAL
Gestión por competencias

Empresa:

AUTOMOTORES GILDEMEISTER DEL PERU S.A.

GRUPOGILDEMEISTER – PERU

El Grupo Gildemeister esta creciendo rápidamente y muchos modelos de Gestión hasta el momento no son aplicados, uno de ellos es el MODELO DE GESTION POR COMPETENCIAS; este trabajo marcará el inicio de la organización en lo que refiere a competencias iniciando el cambio con la Gerencia de RR HH:
Inicialmente comentaremos en líneas generales sobre la organización:
Gildemeisterinicia sus operaciones en Perú el 02 de mayo del 2003, representando inicialmente solo la marca Hyundai, con el transcurrir de los años Gildemeister ha ido cerrando negocios con otras marcas en el mundo e incrementando los productos a distribuir en el Perú; formando así el GRUPO GILDEMEISTER con las empresas:

MANASA : Representa las marcas Premium - Ford / Volvo / Land Rover / Mini Cooper/ Motos BMW
MOTORMUNDO : Representa las marcas Chinas e Hindu – Jin Bei / Mahindra / Brillance / Haima / Zotye
AUTOMOTORES GILDEMEISTER : Representa solo a HYUNDAI

Los últimos años ha significado para Hyundai una gran participación en el mercado Peruano.

Fortalezas:
* Amplia gama de modelos
* Repuestos y partes
* Constante innovación en tecnología y diseño

VisiónEstratégica:
Ser preferidos por los clientes por ofrecer la mejor experiencia de compra

Misión:
* Distribuir productos que garanticen la mejor relación costo – beneficio para nuestros clientes
* Asegurar un servicio de calidad y excelencia a precios justos a nuestros clientes
* Tener un equipo ejecutivo leal, comprometido y con un alto sentido de la ética y vocación deservicio
* Superar las expectativas de los clientes
* Contribuir con el desarrollo de los empleados para un mayor aporte en el desarrollo de la empresa.

ORGANIGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN

MODELO DE GESTION POR COMPETENCIAS PARA EL AREA DE RECURSOS HUMANOS

Visión Estratégica:
Contar con personal comprometido con la organización, cuyas competencias cumplan con los perfiles de cadapuesto

Misión:
* Reclutar personal idóneo para las diferentes áreas de la compañía
* Satisfacer las necesidades de capacitación y desarrollo de los trabajadores
* Proporcionar un clima de satisfacción y motivación entre los trabajadores

ORGANIGRAMA DE RECURSOS HUMANOS

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS:

COMPETENCIAS GENÉRICAS (Para la Empresa)

Adaptación al cambio:
Es lacapacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios de forma positiva y constructiva. Se identificó esta competencia porque los trabajadores deben aceptar y adaptarse a los cambios, teniendo en cuenta que la empresa se encuentra en una etapa de crecimiento.

Creatividad e innovación:
Es la habilidad que deben poseer los trabajadores de parapresentar recursos, ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones. Cada uno de los trabajadores debe ser capaz de innovar.

Lealtad y sentido de pertenencia:
Se refiere a la identificación de cada trabajador con la organización. Implica conocer los valores y elementos culturales de la empresa, asumirlos, defenderlos y promulgarlos como si fueran propios. Se refiere a la disposición quetenga el trabajador para defender los intereses de la empresa en ocasiones en que éstos se vean amenazados. Implica también el dar prioridad a los intereses organizacionales y comprometerse a la consecución de los mismos.

Orientación al cliente:
Es la disposición para realizar el trabajo con base en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes. Implica preocuparse por...