Gestion De Personas_Sumativa2

Sumativa 2 Gestión de Personas

Empresa Ultramar: Fundada en 1952 por el Capitán Albert von Appen, Ultramar Agencia Marítima nace con el fin de brindar servicios de agenciamiento marítimo a buques que recalan en puertos chilenos.
 
Ultramar Agencia Marítima es parte del Grupo Ultramar y actualmente tenemos presencia en los principales terminales marítimos, aéreos y terrestres de Chile, desdeArica a Puerto Williams, y en constante expansión a lo largo de América Latina, ofreciendo servicios en toda la cadena de transporte y logística de nuestros clientes.

Ubicada en El Bosque Norte 500 - Piso 18 - Las Condes, Santiago, Chile.





Misión: Nuestra misión es ser la principal plataforma de soluciones innovadoras e integrales para el comercio exterior de Chile, sus regiones y susprincipales industrias.
Los valores en que se sustenta nuestra compañía son:

Integridad: Altos estándares de comportamiento.
Excelencia: Atención a los detalles, profesionalismo y responsabilidad.
Entusiasmo: Vitalidad y alegría en la búsqueda de soluciones innovadoras para nuestros clientes.
Con ello, Ultramar Agencia Marítima Chile es líder en el mercado, enfrentando con gran optimismo los desafíosdel futuro.

Visión: Contribuir a que Chile sea una potencia en el intercambio comercial.
Negocios: Holding Ultramar es dueño de terminales portuarios, transportes terrestres, servicios de faenas, servicios de lanchas y remolcadores. Industrias en las que opera el Grupo Ultramar: Servicios marítimos, sus compañías están presentes en los sectores naviero (Transmares y Ultragas) y portuario(Ultramar, Ultraterra, Ultraport, Depocargo y Sintrans). Además tienen inversiones en la minería en Isla Riesco (Mina Invierno) donde son socios de la familia Angelini (Empresas Copec) y en el sector energético comparten la propiedad de la Termoeléctrica Guacolda con la familia Matte. Tiene la representación de las aerolíneas Lufthansa, Swiss Airlines, Hahn Air, Qatar Airways y Air Europa.
Gerencia deDesarrollo Organizacional: La Gerencia de Desarrollo Organizacional tiene por misión desarrollar y administrar políticas de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo, para lograr que los colaboradores tengan un mejor desempeño en sus cargos y equipos, y por lo tanto, contribuir al mejoramiento organizacional.


Organigrama Departamento RR.HH




Políticas y Prácticas de GRH: El presupuestose reparte desde Gerencia General y Departamento de RR.HH organiza, las capacitaciones en el departamento de mejora continua y beneficios en RR.HH


Políticas de Compensaciones:
Entrevistada: Mariela Pincheira, Jefe de Administración personas y Remuneración.
Pregunta N°1
¿Cuál es el % anual de rotación de personal que tienen en Ultramar?
R.- el % es súper bajo, yo creo que un 8%
A nosotros nonos gusta despedir gente, por el contrario, les generamos oportunidades para que las aprovechen y puedan crecer profesionalmente, ya sea con capacitaciones, cursos de inglés, etc... Por Ej.: nosotros cada cierto tiempo medimos el nivel de inglés, si vemos que uno de nuestros trabajadores está en un nivel menor que el de sus compañeros, nosotros le brindamos cursos para perfeccionar el inglés y estoscursos son gratuitos.

Interpretación de la respuesta y lo observado: es una excelente alternativa, ya que el ideal es crecer profesionalmente y que mejor si nuestra empresa nos entrega este tipo de oportunidades.

Pregunta N°2

¿Cuál es su misión dentro de esta empresa?

R.- Como Gerencia, nuestra tarea es definir, programar y coordinar anualmente actividades de capacitación que sontransversales al Grupo. En este ámbito, poseemos el programa de Liderazgo en Ruta, el cual desarrolla al líder con una visión integral, desde la gestión y las capacidades de relacionarse con sus liderados (por ejemplo, comunicación, influencia, formación de equipos alto desempeño, etc.). También, nos corresponde liderar la detección de otras necesidades de capacitación desde el ámbito técnico y de gestión,...