gestion de personas

ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO

La diversidad por edad bien merece ser gestionada.
Equipos Intergeneracionales
ENRIQUE ARCE, Socio de PeopleMatters

Siguiendo con nuestras entregas sobre
estrategia en la gestión de personas,
en esta ocasión abordaremos la gestión de la diversidad como elemento
que debe ser atendido. Actualmente están conviviendo cuatro generaciones en el mercado laboral.Ogg y
Bonvalet definen generación como un
grupo de personas con una edad determinada que comparte a lo largo de
la historia un conjunto de experiencias
formativas y culturales que los distinguen de sus predecesores.
De acuerdo a la definición, los cortes habituales para separar una generación de otra no deberían ser los
mismos en realidades socialmente
distintas. En España, nuestra historiadebería situar el comienzo de cada
generación de forma distinta al resto de Europa y de EE.UU. Podemos
encuadrar a:
• Veteranos, l os nacidos entre
1943 y 1955, fecha en la que España entra en el concierto internacional con el Plan Marshall. Actualmente (julio 2007) tienen entre 64
y 52 años.
• Baby Boomers, los nacidos entre 1955 y 1970, periodo con gran

crecimiento demográfico. Tienenentre 37 y 52 años. En España es
un periodo largo debido a la lentitud con la que nuestro país progresa en relación a como lo hacen
los Estados Unidos y el resto de
Europa.
• Generación “X”, los nacidos entre 1970 y 1980, periodo de acercamiento acelerado a los hábitos
de vida americanos y europeos, es
el periodo de la transición. Ahora
tienen entre 27 y 37 años.
• Generación “Y”, losnacidos
después de 1980 y quizá antes de
1990, periodo de gran desarrollo
tecnológico por lo que algunos la
llaman “generación net”. Tienen
entre 17 y 27 años.
En la empresa es frecuente encontrar
equipos de trabajo donde están presentes tres o las cuatro generaciones.
Se trata de equipos que funcionan
gracias o a pesar de las diferencias de
edad, dándose con mucha frecuencia
relacionesjerárquicas. Desde el punto
de vista de estas entregas sobre estrategia en la gestión de personas,
la composición de equipos donde la
edad es fuente de diversidad puede

El gestor que cuente en sus equipos con personas de
diferentes generaciones deberá saber manejar estas
diferencias reconociendo que una fuerza de trabajo
intergeneracional no debe ser un problema sino más
bien unaoportunidad para unir fortalezas

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ser un factor que aporte valor si se
aprovechan las sinergias de las contribuciones de cada edad.
En una encuesta de SHRM (Society
of Human Resource Management)
realizada sobre las diferencias generacionales en el lugar de trabajo, el
51 por ciento de los profesionales de
recursos humanos apreciaba que losempleados de diferentes generaciones trabajan eficazmente en equipo.
Para buscar estas sinergias es necesario conocer algunas características
de cada generación. Aun a riesgo de
equivocarnos con cada individuo pero casi seguro de estar acertados con
cada grupo podemos atribuir a cada
generación las siguientes características en el lugar de trabajo.
• Generación de Veteranos.
Nacen en la post-guerray crecen
en una sociedad de escasez. Pocos acceden al sistema educativo
y muy jóvenes se incorporan al
mercado de trabajo. En el lugar
de trabajo se dejan ver cómo han
sido educados en una cultura de
esfuerzo. Muestran gran respeto
por la jerarquía y la autoridad y su
carrera profesional se desarrolla
prácticamente en una sola empresa, a la que son fieles y donde
quieren jubilarse.
•Generación Baby-boom. Los
más mayores vivieron en su infancia la recuperación económica de la
post-guerra gracias al Plan Marshal
y con ello a la recuperación de la
natalidad. Fueron protagonistas de
la transición política con 25 años y

Nº 214 • Octubre • 2007

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siendo treintañeros asistieron, con
protagonismo, a la incorporación
de España en el Mercado Común...