Gestion de procesos de negocios

|BPM, ¿filosofía o tecnología?  |
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|La gestión de procesos de negocio está de moda. Después de unos años de letargo, las organizaciones han despertado con lanecesidad|
|de conocer y promover su aplicación.  
| |  | || |Si hacemos una búsqueda en Google con las palabras Business Process Management, encontraremos más de dos millones de citas. Este | |
| |dato es el reflejo de una realidad: la gestión deprocesos de negocio está de moda. Después de unos años de letargo, las | |
| |organizaciones han despertado con la necesidad de conocer y promover la gestión por procesos. La morfología de unproyecto de | |
| |procesos es cada vez más diversa. Se podría decir que responde a necesidades de las organizaciones, tales como la automatización | |
| |de operaciones, la identificación deriesgos operativos, la implantación de controles SOX, rediseños puntuales, marcos de mejora o| |
| |a la necesidad de plasmar de forma sistemática las operaciones. Pero, en la mayoría de estos casos elconcepto de gestión por | |
| |procesos (BPM) se utiliza de forma imprecisa. | |
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| |Hace poco un estudio de Gartner repasaba los grandes mitos del BPM, resaltando que no essólo un proyecto de mejora de procesos o | |
| |una tecnología, no consiste sólo en estandarizar procesos, y sobre todo, no tiene por qué suponer un cambio crítico para el | |
| |negocio. El...