Gestion de procesos
Gestión por Procesos
Lady Carolina Guzmán Bustos
Facultad de Administración
Presentado a
Hernando ustariz MartínezUniversidad Cun
2012
LA GESTION DE PROCESOS Y LA IMPORTANCIA EN UNA EMPRESA
Los procesos son el elemento más apreciado, y utilizado de forma más generales, en los modelos degestión de organizaciones, sobre todo en las empresas que toman la calidad total como base de su estrategia. Este interés por los procesos ha originado gran cantidad de herramientas y técnicas relacionadastanto con la gestión de los propios procesos como la gestión basada en los mismos. La gestión de procesos se basa en las herramientas de mejora, popularizadas por los resultados obtenidos por empresasjaponesas, generalmente integradas en el método sistemático o científico de mejora de procesos. Entre los modelos de gestión de empresa basados en los procesos se explican, por su aceptación tanamplia, el mapa de procesos. La Gestión de procesos es sin igual; ya que es una característica que contiene rangos que hace determinar la formación y los pasos para construir una empresa que marque pautaante la industria y deja claro como se deben realizar los procesos dentro de una empresa, por que si se quiere obtener máximos resultados y ser competitivos en la industria hay que dejar claro yconciso el manejo. La gestión nos enseña que existen parámetros en los cuales serán medidas todas las áreas sin dejar por fuera ninguna y eso es lo mejor de la gestión que no solo se limita a una áreaespecifica y no abarca toda la compañía y es considerado un alto desarrollo del mundo industrial ha llegado a niveles de saturación de algunos productos, que sumado a la liberalización del comerciointernacional, nos lleva a que solo los mejores puedan subsistir en mercados contraídos y de alta competencia (competitividad). El poder ha pasado de la oferta a la demanda convirtiendo al cliente, cada...
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