Gestion De Procesos

Gestión de Procesos


Introducción

Nueva Economía, Globalización, Innovación, Gestión del Conocimiento entre otros son conceptos que se han incorporado recientemente a las Teorías del Management y a la Economía. En realidad lo que subyace detrás de estos términos es la búsqueda constante de soluciones para la Gestión de las Organizaciones, orientada a la creación de valor y ala competitividad sostenida en un entorno en constante cambio.


En definitiva, las actuales economías -y con ellas todos los agentes económicos- se encuentran inmersas en un proceso de transformación que significa el paso de una economía industrial a una basada en el conocimiento.


En este nuevo contexto, se hace evidente que gestionar bien los procesos que incentiven la creación, uso y difusión delconocimiento se convierte en tarea primordial para cualquier economía y empresa inmersa en un mundo en constante modificación. Surgen así los nuevos paradigmas para la GRH que conlleva necesariamente un cambio de cultura, tanto en el propio seno de las organizaciones y de las personas, como de las propias estructuras del sistema económico y de mercado. Afrontar este cambio adecuadamente exigeinnovación, aprendizaje y adaptación a nuevos mercados.


Consolidar a la empresa en un proceso de innovación constante en su estructura organizativa, funcional y de procesos supone dotar a la empresa del elemento fundamental para consolidar la cultura del cambio. De este modo se plantea el actual reto de la GRH ya que esta transformación en la empresa no sería completa sin que uno de susprincipales activos -las personas- asimilara el cambio exigido. El capital humano, con su capacidad de aprendizaje y de desarrollo de nuevos conocimientos, se convierte en uno de los valores diferenciadores dentro de las empresas.


Fundamentado en lo anterior y dada la importancia que requiere el capital humano en la actualidad, se necesita gestionar integradamente los procesos de recursos humanos, aspectoeste que no se ha logrado aún en nuestras organizaciones.


La GRH esta constituida por subsistemas interdependientes, los mismos son:


• Subsistema de alimentación de recursos humanos, que incluye la investigación del mercado, la mano de obra, el reclutamiento y la selección.


• Subsistema de aplicación de recursos humanos, que incluye el análisis y descripción de loscargos, integración o inducción, evaluación del merito o del desempeño, movimiento de personal(tanto en el sentido vertical como en el horizontal o diagonal)


• Subsistema de mantenimiento de recursos humanos, que incluye la remuneración (administración de salarios) planes de beneficios sociales, higiene y seguridad en el trabajo, registros y controles de personal.


• Subsistema de desarrollo de recursoshumanos, que incluye el entrenamiento y los planes de desarrollo de personal.


• Subsistema de control de recursos humanos, que incluye el banco de datos, sistemas de información de recursos humanos (recolección de datos, tratamiento de los mismos, estadísticas, registros, informes, mapas y demostraciones) y auditoria de recursos humanos.


Estos subsistemas están íntimamente inter-relacionadose interdependientes. Su interacción hace que cualquier alteración ocurrida en uno, provoque influencias sobre los demás, las cuales realimentaran nuevas influencias en otros y así sucesivamente.


Estos subsistemas forman un proceso a través del cual los recursos humanos son captados, atraídos, aplicados, mantenidos, desarrollados y controlados por la organización.


Esos subsistemas no sonestablecidos de una manera única. Son contingentes o situacionales: varían de acuerdo con la organización y dependen de factores ambientales, organizacionales, humanos, tecnológicos, etc. Son extraordinariamente variables, aunque interdependientes y el hecho de que uno de ellos cambie en una dirección no significa que los otros cambien también exactamente en la misma medida.


Problema...