“GESTION DE PROYECTOS Y ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA: ANALISIS DE CASO”

INDICE

1.- PRESENTACION…………………………………………………………………....- 3

2.- CUESTIONES A RESOLVER……………………………………………………...- 4

3.- ORGANIZACION PURA POR PROYECTO……………………………………- 4

5.- ORGANIZACIÓN FUNCIONAL…...……………………………………………..- 6

6.- ORGANZACION MATRICIAL…………………………………………………...- 7

7.- SELECCIÓN ARGUMENTADA DE UNA DE LAS OPCIONES ANTES ANALIZADAS…………………………………………………………………………...- 8

8.-CONCLUSION……………………………………………………………………...- 10









PRESENTACION
El presente estudio consiste en el análisis de un caso ideal de gestión de proyectos y análisis de estructura, que tiene como propósito el que tratemos de darle respuesta a dicho problema tomando en consideración uno de los tres modelos de gestión que se plantean en la presentación del problema. Y por otro lado describirlas ventajas y desventajas de cada uno de los modelos que se analizan.
Como puede apreciarse el problema en cuestión consiste en lo siguiente: “El gerente de un hospital público decide implantar un grupo de calidad total que mejore algunos procesos de trabajo hasta el momento deficientes. El objetivo del mencionado grupo es diagnosticar (puntos fuertes y débiles), elaborar propuestas de mejora eimplementar los cambios propuestos sobre dos procesos de trabajo: el circuito de compras de material tecnológico del hospital y el circuito de quejas y denuncias de los pacientes contra los servicios médicos y no médicos del centro. En ambos procesos participan varios departamentos y servicios del hospital, los más significativos (que no los únicos) son: Gerencia, Dirección Médica, DepartamentosMédicos Especializados, Servicios Administrativos, Servicios de Compras, Servicio de Mantenimiento y la Unidad de Relaciones Públicas”.
Como se observa en el planteamiento del problema, se nos presentan tres formas de organización o modelos distintos de abordar dicho problema, con la oportunidad de que pudiera ser escogido uno de los tres para solucionarlo, estos modelos son: a) Organización Purapor Proyecto, b) Organización Funcional y c) Organización Matricial.
Si se tratara de que nosotros fuésemos los llamados a decidir sobre cual modelo o forma de organización escoger, de los antes indicados, procederíamos primero al análisis detallado de cada uno, y después de observar las fortalezas y las debilidades de uno y otro, y sin tener que entrar en detalles profundos de por qué no escogimoseste o aquel, escogeríamos el “Modelo Matricial”, y en lo que respecta a este caso particular, lo expondremos mas adelante.
Sin embargo, lo que se nos pide es nuestros pareceres respecto a la actitud de rechazo adoptada por el Comité de Dirección y por otro lado exponer las ventajas y desventajas de cada uno de los modelos o formas de organización planteadas.
Como ocurre en toda organización oempresa sea pública o privada, que al plantearse la posibilidad de llevar a cabo algún cambio que modifique de algún modo la cultura institucional, encuentra siempre algún sector de la misma que pone objeción al cambio, y en el caso que nos ocupa, el agente de cambio lo es el Director o Gerente del Hospital, mientras que el sector conservador o menos motivado con la idea del cambio lo es el“Comité de Dirección”, el cual presenta un conjunto de argumentos para oponerse a la propuesta de cambio que plantea el Gerente.
CUESTIONES A RESOLVER
1.- VENTAJAS E INCONVENIENTES DE CADA UNA DE LAS TRES OPCIONES DE ESTRUCTURA DEL PROYECTO.
Por razones puramente didácticas, he interpretado más lógico responder de primero el segundo enunciado que se plantea en el mandato del profesor del Master Dr.Charles Ramio.
En el enunciado del problema a resolver, el profesor Ramio, plantea tres posible formas o vías para implementar el proyecto de cambio hospitalario, aunque se trata de un escenario ficticio o imaginario, retratan situaciones que de alguna manera coinciden con determinada realidad, estas formas o modelos son: a) Organización Pura por Proyecto, b) Organización Funcional y c)...