Gestion De Recursos Humanos Y Subcontratacion

UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS
Ingenieria de Ejecucion en Administración de Empresas














ESTRATEGIA DEL RECURSO HUMANO Y LA EXTERNALIZACION DE SERVICIOS Y PERSONAS EN CHILE



Trabajo de titulación presentado en conformidad a los requisitos para obtener el título de Ingeniero de Ejecución en Administración de EmpresasCarlos Ortega Nuñez
Octubre 2010


RESUMEN

La administración y gestión de recursos humanos en las empresas chilenas se ha caracterizado en los últimos años por una mayor flexibilización en las prácticas operativas.
Esta tesis pretende dar una visión global de ciertos aspectos empresariales referente a los recursos humanos, destacando el tema de laSubcontratación y Suministro de Trabajadores. Con el objetivo de insertar este tema en un contexto adecuado y real, se da una visión enfocada a la estrategia en las empresas. Vital importancia y base de todas las decisiones inherentes es la Estrategia de Recursos Humanos, función que aporta a la creación de valor de la empresa.
Se muestra el tema de la Subcontratación y Suministro de Trabajadoresdesde un punto de vista descriptivo y actual, apoyando lo sustentado con tres casos prácticos en el círculo empresarial local, en los cuales se busca mostrar visiones diferentes y opiniones particulares sobre el asunto.
Finalmente se incluye el tema de la Responsabilidad Social Empresarial, destacando la realidad y avance en nuestro país. Al respecto se demuestra que el mercado actual, como todacomunidad involucrada, exige un comportamiento adecuado de todos los agentes económicos, destacando el compromiso con el cliente, el cuidado al medio ambiente y el apoyo social a la comunidad.





SUMMARY

The administration and management of human resources in the Chilean companies have in the last characterized years by a greater relaxation in the operative practices. This thesis triesto give a global vision of certain enterprise aspects referring to the human resources, making a emphasizing to the subject of Subcontract and workers provision. With the objective to insert this subject in a suitable and a real context, give a vision focused to the strategy in the companies occurs. Vital importance and bases of all the inherent decisions is the Strategy of Human Resources,function that contributes to the creation of value of the company.
Show the subject of Subcontract and workers provision from a descriptive and present point of view, supporting the sustained thing with three practical cases in the local enterprise circle, wants to show to different visions and particular opinions on the subject.
Finally include the subject of the Enterprise Social Responsibility,making emphasizing in the reality and advance in our country. We demostrat the present market, like all involved in the community, demands an suitable behavior of all the economic agents, making emphasizing the commitment with the client, the care to environment and the social support to the community.








INDICE
Introducción 8

Capítulo 1: La Estrategia Empresarial10
1. Conceptos de Estrategia Empresarial 10
2. Tipos de Estrategia Empresarial 13
1.2.1 Estrategia a Nivel Funcional 13
1.2.1.1 Estrategia de los Recursos Humanos 16
1.2.2 Estrategia a Nivel de Negocios 21
1.2.3 Estrategias Globales 21
1.2.4 Estrategias a Nivel Corporativo 22
1.3 Estructura Organizacional Acorde a la Estrategia22
1.3.1 Conceptos 22
1.3.2 Diferenciación 25
1.3.2.1 Diferenciación Vertical 25
1.3.2.2 Diferenciación Horizontal 26
1.3.3 Integración y sus Mecanismos 29







Capítulo 2: La Administración y Gestión de Recursos Humanos en la Empresa 30
1. Administración de Recursos Humanos 30
1. Objetivos 31
2. Estrategia de la...