Gestion De Recursos Humanos

Isidro Peña García-Pardo

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS: REVISIÓN TEÓRICA Y APLICACIÓN EMPÍRICA

I.S.B.N. Ediciones de la UCLM 978-84-8427-576-3

Cuenca, 2009

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS: REVISIÓN TEÓRICA Y APLICACIÓN EMPÍRICA

Isidro Peña García-Pardo

A Silvia y al pequeño Alejandro

AGRADECIMIENTOS
Quiero mostrar mi agradecimiento a todasaquellas personas que con su apoyo han permitido la realización de esta tesis doctoral, sin el cual ni el resultado, ni las experiencias derivadas hubiesen sido lo mismo. En particular, quiero expresar mi agradecimiento al Prof. Dr. Felipe Hernández Perlines, Director de esta Tesis Doctoral y al Prof. Dr. D. José Víctor Guarnizo García, Director del Departamento de Economía y Empresa. Sudirección, cercanía y apoyo han sido fundamentales en la elaboración de este trabajo. Del mismo modo, quisiera agradecer a los miembros del Área de Organización de Empresas de la Universidad de Castilla-La Mancha por su inestimable apoyo personal y profesional que ha facilitado el desarrollo y finalización de esta tesis doctoral y es especial a Valle, Mario, Manolo, Jesús David, Yolanda, Fátima,Pedro, José Enrique. Quiero mostrar mi más sincero agradecimiento a la Dra. Dña. Rosa María Muñoz Castellanos, por su desinteresada ayuda en todos aquellos momentos en los que se lo he requerido. No quiero olvidar toda la energía recibida de mis compañeros de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales: Pedro, Carmelo, Fernando, Enrique, Marta, Juan José, Prado y muchos más que han permitido mienriquecimiento personal, académico e investigador. Por último, y no por ello menos importante, quiero agradecer todo la ayuda prestada por mi familia. A mis padres, mis valedores y maestros en la vida; A Silvia y Alejandro, mi verdadera motivación y soporte fundamental en los momentos difíciles. A todos ellos se debe la realización de este trabajo Gracias.

Índice Sintético

ÍNDICESINTÉTICO

PRIMERA PARTE: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .................... 1
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN ........................................................................................ 3

SEGUNDA PARTE: DESARROLLO TEÓRICO ........................................... 15
CAPÍTULO 2: ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS......................................................................................................................... 17 CAPÍTULO 3: IMPACTO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LOS RESULTADOS ......................................................................................................... 105

TERCERA PARTE: TRABAJO EMPÍRICO ................................................. 205
CAPÍTULO 4: PLANTEAMIENTO DE LAINVESTIGACIÓN EMPÍRICA ................ 207 CAPÍTULO 5: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ............................................ 259

CUARTA PARTE: CONCLUSIONES............................................................... 293
CAPÍTULO 6: CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN........................................ 295BIBLIOGRAFÍA......................................................................................................... 309 ÍNDICE DE TABLAS Y FIGURAS..................................................................... 339 CUESTIONARIO ....................................................................................................... 345

iii

Índice Analítico

ÍNDICE ANALÍTICO

PRIMERA PARTE: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
1.1.JUSTIFICACIÓN Y OBJETIVOS ................................................................................................................. 5 1.2. ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................ 11

SEGUNDA PARTE: DESARROLLO TEÓRICO CAPÍTULO 2: ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
2.1....