Gestion de servicios

SAFI (SATISFACCIONES – ASPIRACIONES – FRUSTACIONES - INSATISFACCIONES
Dedique unos minutos a completar esta encuesta. Sus respuestas serán utilizadas para desarrollar un Proyecto de DesarrolloEstratégico en el Magister Ingeniería Industrial USACH.

Esta encuesta dura aproximadamente cinco minutos
CLASIFIQUE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES, DE ACUERDO A LA SIGUIENTE ESCALA:
1
Totalmente endesacuerdo
2
En desacuerdo
3
Medianamente de acuerdo
4
De acuerdo
5
Totalmente de acuerdo


Satisfacción: situación que en estos momentos le reporte un sentimiento de alegría, que cumpla consus deseos o anhelos.
¿La afirmación presentada me genera satisfacción?

CALIFICACIÓN
Calidad de los ramos impartidos

Calidad docente

Profesores lúdicos

Profesores comparten susexperiencias y vivencias

La mayoría de los profesores tiene buena metodología de enseñanza

Posibilidad de becas para ex alumnos USACH

Ambiente de compañerismo entre alumnos

Grato ambiente entrealumnos, profesores, administrativos y autoridades del magister

Interacción con profesionales de diversas áreas y edades

Aplicabilidad en el trabajo diario de materias vistas en el magisterFlexibilidad en el tema laboral

Facilidad para asistir a clases

Profesionalismo de compañeros

Buena infraestructura, comodidad de las salas de clase

Incorporación de nuevos conocimientos,herramientas, técnicas y nuevos enfoques en Ingeniería Industrial

Mejoramiento profesional a través de la incorporación de habilidades sociales y habilidades blandas

Posibilidad de obtener ungrado académico con un programa “light”

Horario conveniente

Prestigio del magister

Mayordomía

Ampliar red de contactos

Metodología de trabajo de acuerdo a lo esperado

Costo del magister(accesible comparado con otros programas similares)





Insatisfacción: situación incómoda desde un punto de vista personal, pero de solución al corto plazo.
¿La afirmación presentada me...