Gestion De Talento Humano

Universidad Católica Santa María La Antigua
Facultad de Ciencias y Tecnología
Escuela de Ingeniería Industrial Administrativa

Gestión de Proceso y Calidad Servicio de Excelencia

Gestión deTalento Humano
Prof.: Adolfo Pinzon

Integrantes:
Pablo Correa
Christian Manning
José Quezada

Panamá, 25 de febrero de 2013.
EL PROCESODE RECLUTAMIENTO DE PILOTOS EN COPA AIRLINES
Copa buscatener un proceso de reclutamiento que sea eficiente, efectivo y expedito que garantice cumplir con el plan de entrenamiento y de operaciones asegurándose de tener el personal idóneo, oportuno ycomprometido que apoye el crecimiento la empresa.El proceso ce reclutamiento está dividido en 3 partes: La captación, el reclutamiento y la contratación. La parte que nos interesa es la del reclutamiento.Este proceso de reclutamiento conlleva 7 sub procesos que a su vez tienen un orden específico y mencionaremos a continuación:
* Recibo de CV’S
* Filtro preliminar
* Invitación
*Pruebas
* Selección
* Oferta
* Recepción.
A partir de estos sub-procesos , se especifican un poco mas en un cuadro, en el cual la empresa maneja con datos estadisticos para asi tener unacalificacion numerica de su proceso de reclutamiento.
Proceso de reclutamiento | Entradas x Mes | Tiempo de Procesamiento | Hrs por Proceso |
Pasos del proceso | Abril | Mayo | Entrada x Mes | Abril |Mayo | Tiempo Promedio | Abril | Mayo | Hrs. Promedio |
Recibo de aplicaciones | | | | | | | | | |
1er Filtro: reqts generales y background | | | | | | | | | |
Invitación aPruebas | | | | | | | | | |
Pruebas Presenciales | | | | | | | | | |
Entrevista y Simulador | | | | | | | | | |
Invitación a curso | | | | | | | | | |
Cuposdisponibles en el curso | 20 | 20 | 20 | | | | | | |
Total | 0% | 0% | | 0 | 0 | | | | |

En la tabla anterior hay ciertos términos que vienen siendo indicadores de reclutamiento de...