Gestion de l cambio organizacional

La gestión del cambio organizacional es un marco para gestionar los efectos de los nuevos procesos de negocios, cambios en una estructura organizacional o cambios culturales dentro de la empresa. La gestión del cambio organizacional lleva adelante el lado de la gestión del cambio que tiene que ver con las personas.

Un enfoque sistemático a la gestión del cambio organizacional es beneficiosocuando el cambio requiere que las personas de una organización aprendan nuevos comportamientos y habilidades.
El cambio es una realidad organizacional, y manejar el cambio es una parte integral del trabajo de todo gerente.
la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el
aprendizaje.
El cambioorganizacional es cualquier alteración del personal, la estructura o la tecnológica en una organización.
Fuerzas para el cambio.
Fuerzas externas:
Las fuerzas externas que crean la necesidad de cambio provienen de diferentes fuentes. En anos recientes, el mercado, las leyes regulatorias, las leyes y las regulaciones gubernamentales.
La tecnología crea también la necesidad de cambio. Ejemplo losavances tecnológicos.
Las fluctuaciones de los mercados laborales también obliga a cambiar a los gerentes. Las organizaciones que necesitan ciertos tipos de empleados deben cambiar sus actividades de gerencia de recursos humanos para atraer y retener empleados capacitados en las áreas donde mas se necesitan.
Los cambios económicos afectan a casi todas las organizaciones. Ejemplo, las presiones de larecesión global obligan a las organizaciones a ser mas eficientes en sus costos.
Fuerzas internas:
Además de las fuerzas externas, también las fuerzas internas crean la necesidad de cambio.
Por ejemplo, la redefinición de la estrategia de una organización introduce con frecuencia una serie de cambios.
La fuerza laboral, en una organización rara vez es estática. Existe la necesidad dereestructurar los empleos para retener y motivar a los gerentes más jóvenes. Además, el sistema de compensación y prestaciones podrían requerir adaptación para reflejar las necesidades de esta fuerza laborable de mayor edad.
La introducción de equipo nuevo representa otra fuerza interna importante para el cambio. Los empleos debe rediseñarse y los empleados deben recibir capacitación para operar el equiponuevos o establecer patrones dentro de su grupo de trabajo.
Por ultimo, las actitudes de los empleados, como la insatisfacción laboral, podrían dar lugar un aumento del ausentismo, mas renuncias voluntarias e incluso huelgas laborales. Estos acontecimientos producen con frecuencia cambios en las políticas y practicas gerenciales.
Agentes de cambio
Son las personas que actúan comocatalizadoras y asumen la responsabilidad de la gestión del cambio.
El gerente como agente de cambio
Los cambios en una organización necesitan de un catalizador. Las personas que actúan como catalizadoras y asumen la responsabilidad de la gestión de cambio son conocidas como los agentes de cambio.
Suponiendo que un gerente inicia y coordina los cambios en una organización. Sin embargo, el agente decambio podría ser otra persona diferente del gerente, por ejemplo un especialista en cambios del depto de recursos humanos o un consultor externo
La ventaja del agente de cambio en la figura del gerente interno es que puede ser más considerado y quizás excesivamente cauteloso, porque deben vivir con las consecuencias de sus decisiones.
El proceso y manejo de cambio
Como agentes de cambio, losgerentes deben estar motivados a iniciar el cambio porque están comprometidos a mejorar el rendimiento de su organización. Los gerentes deben manejar la resistencia de los empleados al cambio. Veamos a continuación los tipos de cambios que pueden ser manejados por los gerente.

Tipos de cambio
Las opciones de los gerentes corresponden a tres categorías: la estructura, la tecnología y las...