Gestion del Area de Sistemas







Gestión del Sector




XXXX – Dirección de Recursos Humanos





Autor:
Ing. Pedro Casenave

Sociedad: XXXX XXXX. – XXXX

Sector: Sistemas

Contenido

Resume ejecutivo 4
1. Análisis Estratégico 6
1. Misión de la Dirección 6
2. Misión y Visión del sector 7
3. Necesidades que Justifican el Sector 7
4. Clientes del Sector 8
5. Indicadores de Efectividad delSector 8
6. Replanteo de la Misión del Sector 9
2. Análisis del Contexto de la empresa y del sector 11
7. Contexto empresa 11
8. Indicadores y datos del contexto del sector 11
9. Posibles escenarios 12
10. Síntesis del Análisis del Contexto utilizando la matriz FODA 13
3. Plan Estratégico de Trabajo 16
11. Reflexión analítica (técnica de trabajo: 7S): 16
4. Análisis de la gestiónoperativa 23
12. Tablero de Comando: 23
13. Esquema Balanced Scorecard 30
14. Análisis de los indicadores 32
15. Plan Maestro de Problemas 36
5. Líneas de trabajo 38
16. Gestión Estratégica: Ajustes 38
17. Gestión Operativa: Ajustes 38
Bibliografía – Referencias 39



Resumen
Ejecutivo

XXXX – Dirección de Recursos Humanos

Resume ejecutivo

Objetivo

Los objetivos de estetrabajo de aplicación son:

Identificar en el contexto actual las temáticas críticas del sector de Sistemas de XXXX.
Analizar si la estrategia del sector responde a la estrategia de la empresa en el contexto actual, considerando su contribución en la gestión global de la empresa.
Definir un tablero de comando para la gestión operativa del sector.
Determinar Fortalezas y Debilidades del Sector deSistemas.

Encuadre

Jóven profesionales con una antigüedad de 2 años en la Organización XXXXXX (OT). Me desempeño en el área de Sistemas de la Dirección Corporativa de Recursos Humanos (XXXX), inicialmente mis esfuerzos fueron destinados a tareas de soporte de las aplicaciones a los distintos clientes de la OT. Desde hace 7 meses estoy llevando a cabo proyectos de aplicaciones web ydatawarehouse.

Antecedentes

Material de los Módulos 1, 2 y 3 del Programa de Jóvenes Profesionales.
Publicaciones en Internet.
Información del sector.

Conclusiones

Confeccionar este trabajo me permitió descubrir y profundizar sobre los lineamientos estratégicos y operativos que el área se plantea para contribuir a los objetivos de la dirección.
Mediante el análisis estratégico queda bienclara la situación actual y el rumbo que el área debe tomar en el próximo ejercicio para alcanzar la misión. Analizando los posibles escenarios en los que nos podemos encontrar, permite anticiparnos y tomar medidas preventivas para evitar futuros problemas.
El análisis de la gestión operativa, me permitió saber cuáles son nuestros aciertos y en qué aspectos debemos esforzarnos para mejorar,tomando periódicamente una foto de nuestros indicadores con el fin de visualizar la evolución que tiene el sector.













Análisis
Estratégico

XXXX – Dirección de Recursos Humanos


1. Análisis Estratégico
1. Misión de la Dirección

Brindar servicios para Recursos Humanos a las diferentes empresas de la Organización XXXXXX (OT), con la finalidad de ayudar y darsoluciones de excelencia a las necesidades de los clientes.


Visión de la Dirección

Captar e incorporar los mejores recursos humanos del mercado, con el objetivo de nutrir a la OT con personal de excelencia, considerando a estos como la base del éxito para el crecimiento de la organizacion.

Brindar programas de capacitación personalizados a los diferentes perfiles de empleado de la OT, con elfin de obtener el desarrollo y potenciar las competencias del empleado.

Lograr una relación estrecha con las universidades que permita la mutua colaboración.

Definición y Seguimiento del proceso de performance sobre todos los empleados de la OT.

Definir y aplicar una escala de compensación para los empleados de la OT, acorde a cada posición y a la evaluación resultante del...