Gestion Del Capital Humano

Los Mercado de consumo son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios, que son adquiridos por las unidades familiares..
En el se ubican todos aquellos individuos o familiasque viven diariamente asistiendo a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer sus necesidades
Estos Mercado se dividen en tres grupos:
Mercados de productos de consumo inmediato.
Sonaquellos en los que los productos se adquieren con gran frecuencia y son generalmente consumidos al poco tiempo de su adquisición.
Mercados de productos de consumo duradero.
Son aquellos en que losproductos adquiridos son utilizados a lo largo de diferentes periodos de tiempo, hasta que pierden su utilidad o quedan anticuados.
Mercados de servicios.
Son aquellos en los que los compradoresindividuales o familiares, adquieren bienes intangibles, para su satisfacción presente o futura .
Caracteristicas que fectan la coducta del consumidor.
Influencia externa.
El ambiente externo se compone deseis factores específicos: Cultura subcultura, clase social, grupo social, familia y factores personales.
El ambiente externo se dirige hacia los determinantes individuales
Las determinantesindividuales son: Personalidad y auto concepto , motivación y participación, procesamiento de información, aprendizaje y memoria, actitudes.
Mercado de negocio.
Son todas las organizaciones que adquierenbienes y servicios para usarlos en la producción de otros bienes y servicios, o para revenderlos, o alquilarlo a otros, obteniendo una utilidad.
Caracteristicas de los Mercado de negocio
Sonsimilares a los de consumidores, ya que intervienen personas que asumen papeles de compra para satisfacer las necesidades. Los mercados industriales también difieren en muchos sentidos a los mercados deconsumidores.
Hay menos clientes ,el volume de las ventas es mayor, La relación entre el proveedor del mercado de negocios y su cliente-empresa es más cercana.
Principales tipos de situciones de...