Gestion del conocimiento humano

Gestión del conocimiento como una última frontera competitiva.
Cuando el autor habla de la gestión del conocimiento define este término de la siguiente manera:
“Conjunto de procesos centrados en el desarrollo y aplicación del conocimiento de una organización para generar activos intelectuales (Capital intelectual) que pueden ser explotados para generar valor y, de esta forma, contribuir allogro de los objetivos empresariales marcados”
Cuando hablamos de objetivos respecto al capital intelectual, es lograr la diferenciación y por ende la ventaja competitiva a través de la conversión de la información en capital intelectual usando el conocimiento como materia prima de este proceso.
El capital intelectual según el autor fue analizado por expertos y dividido en cuatro elementos:
1- Elcapital Humano
Este se define básicamente como el valor que los integrantes de una organización generan en el desempeño de sus puestos y son capaces de acumular ordenadamente para que el resto de los empleados obtengan provecho de los mismos. El capital intelectual se hace tangible en el buen desempeño y las habilidades y destrezas que los trabajadores adquieren y ponen en práctica al realizarlas funciones inherentes a su puesto.
2- El capital Organizativo
Se define como la habilidad de la empresa de adaptarse a sus mutaciones, previéndolas y anticipándolas a ls cambios en el instante en el que ocurren. En este nivel se encuentran cultura corporativa, normas, los procesos operativos y productivos y el organigrama.
3- EL capital relacional
Es básicamente la relación que la empresafomenta con su clientes para alcanzar diferenciación en el mercado, podría definirse como “el valor generado en el intercambio de información de una empresa con diferentes agentes externos fundamentalmente, sus clientes y en menor medida sus proveedores.”
En el modo que una organización mejora su relación empresa-cliente en cuanto a presentación de servicio, tratamiento y resolución de quejas y lacreación de experiencias esto se constituye en el capital intelectual es su aspecto relacional.
4- El capital regenerativo
Es la capacidad de la organización de generar Know how exportable a otras organizaciones y reinventarse constantemente. Se compone de patentes, marcas y todos los activos catalogables como propiedad intelectual de la organización.
El capital intelectual requiere unanálisis continuo del entorno de una organización así como la generación de valores asociados al éxito de la empresa en ese entorno.
El capital intelectual ayuda en la generación de ventajas competitivas al utilizarse en:
La definición y estudios de los elementos de conocimientos vitales para su proceso.
La generación de un estado mental de permanente aprendizaje en el personal.
La creación de unadinámica de gestión de cambio continuo.
La formación del personal en las competencias críticas para el negocio.

Por lo antes dicho, la gestión del conocimiento se encarga de Sustentar,, mejorar e innovar a través de la acumulación de experiencias colectivas que surgen en la operatividad cotidiana de la organización.
La gestión del conocimiento en el ámbito de las personas
La gestión delconocimiento en el ámbito de las personas se desarrolla sobre las competencias organizativas y sobre las competencias personales y se enfoca en mejorar las competencias del individuo necesarias para el buen desempeño de su puesto y su desarrollo a nivel de carrera.
EL desarrollo del conocimiento personal de divide en tres etapas:
1- Capacitación tradicional.
2- Aprendizaje.
3- Crecimiento HumanoCada una de estas etapas forman parte en momentos determinados de la organización, y yo diría que una combinación de las tres es el equilibrio perfecto para lograr una gestión eficiente del talento en las empresas.
La gestión en el ámbito de las operaciones.
Desde el punto de vista de la gestión del conocimiento, el universo de las operaciones queda integrado por los siguientes componentes:...